中共湖南省委老干部局

　　为深入贯彻落实省委32号文件精神，株洲多措并举，推动离退休干部特别是移交社区管理的离退休干部的经常性学习教育工作，积极探索适合社区离退休干部实际的新思路、新办法，有效解决社区老干部工作面临的难题。

举办培训班，提高联络员素质修养

　　组织城区四个区委老干部局分管副局长、社区老干联络员共40余人参加了培训。通过经验交流和离休干部政策讲解，联络员们进一步提高了服务离休干部的理论水平和业务能力，进一步坚定了用真情真意做好社区老干联络员的决心。市委组织部副部长、老干部局局长吴佳辉全程参与培训，并对社区老干联络员的工作给予了充分肯定。她强调，各级老干部局要始终关心联络员，保障他们的待遇，做他们的坚强后盾。同时，联络员要加强学习，尤其是深入学习理解离休干部相关政策，切实提升服务意识和服务水平；加强联络员队伍建设，将联络员的工作纳入老干部门的评比体系，对优秀的联络员予以表彰和宣传。

慰问联络员，推进老干部服务工作

　　培训过后，市委老干部局副局长蒋丹带队慰问每一位社区老干联络员。慰问期间，蒋丹代表市局对联络员的辛勤付出表示感谢，希望联络员能一如既往地服务好辖区离休干部，要像对待亲人一样对待老干部，要用真心、贴心、细心、耐心服务和照顾好老干部，让老干部感受到党和政府的温暖和关爱，让他们更好地安享晚年。慰问活动让联络员们很是感动，也很受鼓舞，他们纷纷表示，服务离休干部是一份看似普通平凡，实则饱含真情真意、蕴藏责任担当的工作，只有付出真心，将老干部视为亲人，才能成为一名合格的社区老干联络员。他们会按照要求和规定做好老干部服务工作，切实为老干部提供更高效、更贴心的优质服务。

打破“远”距离，倾听老干部真实声音

　　离休干部面临高龄期和高发病期“双高”问题凸显的实际困难，大多行动不便，却依然保持坚定的理想信念和高度的学习热情。因此，市委老干部局组织社区老干联络员上门零距离征求老干部意见建议，就如何更好地服务老干部，落实好他们的各项待遇倾听他们自己的真实声音。根据收集到的“声音”，将离退休干部的意见建议归纳为三点：一是希望既能在家接受教育学习，又能互相探讨交流学习心得体会。二是希望能在自己能够活动的范围内开展党组织活动，参加老年大学的兴趣班。三是希望能够发挥余热，尽最大的能力为社会再作贡献，为党和人民的事业增添正能量。

开拓新思路，制定老干部各项措施

　　在倾听到老干部的真实声音后，市委老干部局立即行动，研究讨论，紧急部署，提出“政府主导、多元共治、社区联动、资源共享”的十六字方针，坚持对社区离退休干部做好送学上门等服务工作；提出“五必访制度”，即：生病住院必访，特殊困难必访，整生寿庆必访，重大节日必访，邻里纠纷必访。定期对社区老干部进行走访慰问，并在走访中，对老干部提出的问题、困难第一时间给予合理妥善的解决；提出在人口密集的小区建设离退休干部活动用房，特别是在老干部居住集中的社区建设拥有党员教育室、阅览室、休闲室等多位一体的互动空间。在社区内开设老年人兴趣班，利用微信等交流平台让更多的社区老干部参与其中，慢慢地融入社区大家庭，同时组织老干部力所能及的参与到社区建设、关心下一代等工作中去，让老干部真正做到“老有所学、老有所乐、老有所为”。

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