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常德市商务局离退休干部服务管理处成立于2005年，承担着全市商务系统188名离退休人员的服务管理工作。
在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战中，市商务局离退休人员服务管理处（简称退管处）工作人员坚守初心、勇担职责，始终把离退休干部的生命安全和身体健康放在第一位，被称为特殊时期里“逆行”的老干部工作者。
退管处主任黄英是老干部网宣协会理事、优秀会员。他在电话中与我交谈开展疫情防控的方式，概括起来是三个“不能”。
一是不能把疫情防控信息漏掉一个。疫情就是命令，防控就是责任。疫情发生后，党总支书记王继虎迅速组织成立了疫情防控领导小组，并明确专人负责疫情防控联络工作。1月26日晚，接到常德市委组织部《关于在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控中充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和广大共产党员先锋模范作用的通知》后，他第一时间将文件转发至退管处工作群和商务夕阳红老干部群。27日再次将文件转发至退管处老干部支委群，要求各老干部党支部通过微信、短信、电话等方式将文件精神传达到每一名老干部。同时，他还及时将市委市政府的防疫工作指令、市商务局党组的问候、市委老干部局和市文明办发布的倡议书以及相关防护知识转发至老干部微信群，让老干部第一时间了解政府的工作要求，做好自我防护，保持乐观向上的心态。退管处还积极号召老干部“管好自已的嘴，莫乱说，不传谣；管好自已的手，莫乱转，不信谣；管好自已的腿，莫乱走，不添乱”，引导他们积极传播正能量。
二是不能让组织的温暖缺席一份。疫情越是严重，越要把党组织的温暖送达至每一名老干部。退管处的同志们是这么说的，也是这么做的。疫情发生后，他们一方面积极号召122名离退休干部“宅”在家里、做好个人防护；另一方面更加积极主动送温暖，让老干部体会到“家”的关怀。正月初七，一名离休干部反映，因没有口罩不能出门购买生活用品，女儿又不在身边。刚从部队转业到退管处工作的李杨问清其家庭住址后，将自己家里的备用口罩给他送上门，帮助他解决了实际困难。
三是不能使服务的热情少了一点。疫情当前，生命重于泰山，对离退休干部更要关心关爱到位。为打赢疫情防控阻击战，退管处建立了日报告制度，要求各老干部党支部每天与联络员电话或网络联系，及时准确掌握离退休干部相关情况。正月初五，老干部党支部书记段国安报告他所居住的小区有一名从湖北来的人员，退管处要求他及时向社区报告，并要求该外来人员居家隔离；老干部支部委员樊春红报告所属一名退休干部春节期间在老家与湖北回家过年的邻居有过间接接触。退管处疫情防控联络员梅芳第一时间与其取得联系，告之要将自身情况上报居住地所在社区，并令其自行隔离。此后，工作人员定期与其电话联系，了解他的身体情况，并送上组织的问候。为严肃工作纪律，机关干部严格执行值班值守有关规定，做好疫情防控工作。他们还积极利用电话、微信、QQ方式推进工作，主动联系离退休干部，传达问候之情，并引导他们坚定打赢疫情防控阻击战的信心。
特殊时期里“逆行”的这群老干部工作者，值得敬佩，值得点赞！
（来源:常德市委老干部局 作者张新民）
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