中共湖南省委老干部局

望春门街道东风社区是湘乡市面积最大、人口最多的社区，共有户籍人口15000人，72个居民小区，95%以上是没有物业管理的老旧小区。为成功打造湘潭市高品质生活社区示范点，东风社区充分调动老党员、老干部的积极性，成立以老党员、老干部为主的“小区管理委员会”或“家属委员会”，发挥他们经验丰富、群众威信高、善于协调的优势，让他们在治理环境卫生、处理矛盾纠纷、巡逻治安防控等方面发挥积极作用。

建言献策谋发展

“家有一老，如有一宝”。东风社区充分发挥老党员、老干部人生阅历丰富的优势，不定期召开“小区管理委员会”或“家属委员会”联系会，邀请老党员、老干部参与社区重大问题的讨论，及时征求意见和建议，开展“我为社区建设出点子”等系列活动，做到“多联系、多沟通、多请教”，使老党员、老干部成为社区建设的“参谋长”，激发老党员、老干部参与社区建设、共建美好家园的热情。近年来，老党员、老干部为东风社区的建设提出合理化建议20余条，为促进社区和谐作出突出贡献。

化解矛盾促和谐

东风社区充分发挥老党员、老干部善于协调化解矛盾的优势，邀请老党员、老干部加入“楼栋长、信息员、治保员”等社区志愿服务队，化解小区里的家庭矛盾、邻里纠纷，效果非常显著。如居住在中国银行小区的老干部曾宪平，是“家属委员会”的一名成员，他将所有住户建立一个微信群，小区的事务都在群里征求意见、协商办理，成功化解排水管塌方、化粪池清淤等矛盾。目前，东风社区参加志愿者队伍的老党员、老干部达30余人，调解家庭矛盾5件，化解邻里纠纷3件。

畅通民意搭桥梁

东风社区充分发挥老党员、老干部群众基础好的优势，引导老干部参与“居民说事”，将群众的呼声及时反馈给社区。东风社区某小区一违章建筑给居民生活带来诸多不便，小区居民准备到望春门街道上访，退休老党员肖老知道后，及时将此消息反映给社区，社区领导立即上门做思想工作，将上访事件控制在萌芽状态，有效阻止了一起上访事件。近年来，在老党员、老干部的参与下，共解决棘手问题10多个，受到居民一致好评。

亲力亲为作表率

东风社区的老党员、老干部在治理环境卫生、处理矛盾纠纷、巡逻治安防控、处理小区事务等方面亲力亲为。特别是今年新冠肺炎疫情发生以来，社区的老党员、老干部积极发挥作用，助力疫情防控。退休党员樊晓玲每天通过电话联系，对自己所负责的八栋居民楼的住户进行逐一摸排、回访和跟踪。退休干部朱建平，每天都在微信业主群转发社区宣传疫情防控相关信息。退休党员文新中自费购买84消毒液，在小区里消毒喷洒。退休干部彭均生把家中的几百个口罩免费送给居民。

“我们社区的老党员、老干部通过‘家属委员会’积极参与社区建设，到处都有他们的身影。如今，小区美了、社区亲了、百姓乐了。”东风社区党支部书记谢瑜说。

（来源：湘乡市委老干部局）