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“不要吵，不要吵，我是‘上梅红’，有什么事我来处理。”在上梅街道居民小区内，一位老同志拉开正在吵架的两名群众，积极调解。这位老同志叫龚宁，是新化县城管局退休人员，2019年起，自愿参与“上梅红”楼栋微治理志愿服务，楼栋巡逻、安全隐患排查、矛盾调解，龚老每日乐此不疲。
据悉，“上梅红”楼栋微治理志愿服务是离退休干部党建工作融入城市基层党建、融入城市基层社会治理的有益探索，是广大离退休干部就近发挥作用、带动城市居民自发自我管理的城市治理重要实践。“上梅红”楼栋微治理模式推行以来，在街道的鼓励和引导下，广大老干部、老同志积极参与，主动认领相关社区、街巷、楼栋、院落治理等服务事项，部分德高望重的老同志被推选担任楼栋长。他们充分发挥自身优势，示范带动广大居民群众自觉关心楼栋、关心社区建设，积极参与邻里纠纷调处、治安巡逻、环境保护、关爱弱势群体、平安创建等，做到身边不卫生扫一扫、身边不安定因素管一管、身边不和睦家庭劝一劝、身边困难群众拉一拉，不断开创城市基层社会治理新局面。上梅街道设169个网格，有678个楼栋（院落），“上梅红”志愿者队伍899支，志愿者6038人,其中“五老”人员3865人，占比64%。“上梅红”楼栋微治理已成为老同志“创业”新天地。
在志愿服务中“破解难题”
曾经，退伍老兵上访一直是上梅街道一道无解的难题。为了稳住这支队伍，街道想尽了办法，却一直效果不佳。2018年，街道全面推行“上梅红”楼栋微治理模式，因势利导组织动员退伍老兵参加“上梅红”志愿服务，以玉虚宫社区退伍老兵李传干等为主的一批曾经为政策落实等问题而上访的“老上访户”加入到志愿服务队伍，通过与街道、社区干部一同参与志愿服务活动，他们了解了各级党委、政府服务群众的真情，对各项工作也更加理解了。如今，他们已成了“上梅红”志愿服务骨干队员，主动当起了社区的义务调解员、夜间鸣锣员、交通劝导员、工地守护员，其中很多人还主动挑起了“上梅红”志愿服务小队队长的重担，群众亲切地称他们为“社区编外干部”。
东外社区是梅山古镇保护与建设项目的核心区域，项目征地拆迁和工农矛盾困难重重。从2018年开始，社区党总支探索了一条志愿服务促推项目建设的新路子。在社区党总支的引导下，“上梅红”老干部志愿者积极参与到项目建设中，带头签协议，主动做工作，积极化解矛盾。通过多方面努力，阻工闹事的没有了，房屋征收加速了，两个月时间139户征收户除一户进入司法程序外，138户均在规定时间完成协议签订，实现了房屋征收“快、稳、好”。
在志愿服务中传播家风家教
上梅街道十字街社区古城老街内，吴素贞老人家里开办了一家“上梅红”家风家教学习讲堂。据悉，吴素贞家庭是典型的母慈子孝、兄友弟恭、妯娌和睦家庭，四代同堂，家庭成员共46人，其中中共党员9人、机关事业单位退休人员2名，志愿服务者16人，他们有的是“最美婆婆”，有的是“最美媳妇”，有的是娄底市“十佳文明”市民，有的是“上梅红”十佳志愿者。这家讲堂是吴素贞老人一家志愿开办的，秉承“身边人讲身边事、身边事教身边人”的志愿服务理念，在社区、街道甚至更广范围，弘扬中华民族传统美德，倡导良好家风家教；致力隔代教育和关心下一代工作，引导广大群众特别是青少年树立正确的人生观、价值观、世界观。吴素贞一家人人都是良好家风家教的宣讲员、倡导者和正能量的传播者，他们多次接受省、市、县领导的考察指导，接待四面八方前来参观学习的团队（个人），共培训262批次1.6万余人。湖南卫视等主要媒体多次对其事迹进行报道。
要将志愿服务做到“一百岁”
新化县碳素厂退休人员晏新民，居住在上梅街道十字街社区，身患尿毒症多年，每周都要进行一次血液透析。就是这样一位身患重症的老人，受到“上梅红”志愿服务的感召，毅然加入了“上梅红”志愿者队伍。从此，晏老每天坚持在辖区范围内巡逻，清除院落中的杂草、垃圾，还在家门口添置设施，成立“上梅红”学雷锋服务站，为过往群众免费提供茶水、休息场地等便民服务，邻里之间有什么问题，总是热心帮助，如今晏老身体更健康了。他感慨道：“成为‘上梅红’志愿服务者后，我收获了回报社会的获得感，心情好了，身体也健康了。我要将志愿服务做到一百岁”。
（来源：新化县委老干部局）
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