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荷塘区针对老干部“双高期”特点，创新思路，在袁家湾社区开展了老干部居家养老服务试点，探索社区“四就近”服务新途径。
全力打造服务平台。2012年12月，在袁家湾社区老年服务活动中心建立了荷塘区第一家居家养老服务中心——“万众和”居家养老服务中心。筹集资金4万余元，完成了服务中心近300m2的整修工作，为服务中心配置了电脑、电视机、空调、棋牌桌、躺椅、暖水瓶以及康复健身器材等设备，完善了服务中心的硬件配套设施。形成了一个集生活、学习、健身、休闲、文化娱乐于一体的居家养老服务平台。
精心组建服务队伍。依托“万众和”居家养老服务中心，发动辖区内党员、学生和社区卫生人员组建了一支为老服务志愿者队伍。不定期地组织志愿者为社区老人提供入户探视、医疗护理、代购代买、送餐上门等无偿服务，鼓励他们力所能及地帮助老干部解决实际困难。
积极营造工作氛围。为倡导居家养老服务理念，推动工作顺利开展，今年以来，多次指导社区依托宣传栏、宣传车、黑板报、横幅等阵地广泛开展敬老、养老、助老教育，弘扬中华民族传统美德，宣传居家养老服务政策，形成了居家养老服务的良好舆论氛围，使居家养老服务政策深入民心、深得民意。
不断完善服务体系。建立了居家养老服务网络系统，对居家养老对象的家庭情况、收入水平、养老意愿、服务项目、收费标准等问题进行入户摸底调查，登记造册，录入到网络系统，建立社区老年人信息库，全面掌握居家养老服务各项活动开展情况。建立了定期召开居家养老服务工作例会制度，及时研究解决工作中遇到的困难和问题。建立了分类服务制度，对生活不能自理的老干部采取派专人上门护理服务；对高龄独居老干部实行上门探望和委托管理服务。
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