中共湖南省委老干部局

株洲市认真落实省委关于“一对一”服务离休干部的工作要求和工作制度，突出精准滴灌，精耕服务保障，以更个性化、多样化、亲情化的服务托举起离休干部的幸福晚年。

一、上下联动，健全精准服务体系。一是强化领导，形成合力。明确县市区党委（党工委）和市级部门系统党委（党组）书记负总责，分管老干部工作的领导主要负责，离退休干部工作部门主要负责人直接负责，强化抓离休干部“一人一策”精准服务的组织保障。二是细化责任，传导压力。会同组织、民政、财政、卫健、医保等单位印发《关于做好离休干部精准服务工作的通知》，明确单位、社区、家庭等各方面责任，形成组织部门主导、老干部工作部门牵头、职能部门联动、社区支持、单位尽责的工作格局。三是优化台账，精准发力。通过电话咨询、上门慰问等方式，动态掌握离休干部的家庭情况、身体状况、既往病史、常用药品和个性化需求，建立“一人一策”精准服务摸底表、花名册等信息台账，为开展精准服务提供有力支撑。

二、资源驱动，创新精准服务手段。一是精准对接政府资源。每年争取市财政70万元经费支持，采取政府购买服务方式，与养老机构签订协议，发放家政服务爱心卡、代金券，采取“线上点单+线下服务”，为离休干部提供家政保洁、日间照料等30余项贴心服务。芦淞区与盛康养老中心签订协议，石峰区与东方惠乐养老中心签订协议，为离休干部购买居家和日间照护养老服务；天元区给离休干部每月发放500元/人政府购买居家养老服务代金券。二是精准对接社区资源。争取社区养老机构、志愿服务组织、网格员等资源，帮助空巢独居、行动不便的离休干部解决看病就医、物资采购、设施维修等实际困难。荷塘区依靠“幸福荷塘三社联动”工作平台，用好医疗、安全、温情、生活和法律五类服务。芦淞区为独居或家人不在身边的离休干部办理“短期免费入住养老院”服务和专业机构“入户式”到家服务。三是精准对接医疗资源。开通离休干部就医“绿色通道”，医院安排专人全程陪同检查、代取检查报告、预约特殊检查等。疫情期间，放开门诊用药量管理，定点医院可为离休干部开足3个月所需药品，且无需到医保中心报账。疫情防控措施优化后，我们迅速筹措急需药品发放“健康包”，协调医疗部门畅通就医“绿色通道”，尽最大努力守护老同志安全。对易地安置离休干部建立医药费电话预约担保机制，市医保局与就诊医院直接结算。推动市人民医院与北京医院建立医联体，加紧建设老年病医院，开通远程诊疗系统，让离休干部就近享受优质医疗服务。

三、制度推动，完善精准服务工作机制。一是健全服务联络机制。聘请一批企业提前离岗人员担任社区离休干部联络员，以“一对一”“多对一”结对服务方式，动态掌握离休干部健康状况、个性需求和待遇落实情况，开展政策宣传、节日慰问、社区融入等服务。二是健全成果共享机制。按照“同城同待遇”原则，推动差额拨款事业单位、改制破产停产企业等单位按政策落实离休干部生活待遇。2022年离休干部参照同级别在职干部基础绩效奖90%标准按月发放生活补助。按照一定额度每月免收城区离休干部水费、天然气费、有线电视收视费。三是健全困难帮扶机制。争取市财政支持，每年安排20万元建立市本级离休干部困难帮扶资金，对特殊困难离休干部及时开展帮扶，2022年帮扶128人。争取市委组织部每年从市管党费中划拨25万元，离退休干部工委安排15万元，在七一、重阳节、春节等重大节日看望慰问困难离休干部和老党员，送上组织的关心关怀，帮助解决实际困难。