中共湖南省委老干部局

常德市委老干部局坚持以习近平总书记关于老干部工作重要论述为指引，认真落实沈晓明书记“在政策允许范围内，尽可能照顾好老同志的生活，让他们安享晚年”重要批示精神，以“三个三”做实“一对一”服务离休干部工作，不断提升离休干部的获得感、幸福感和安全感。

以落实文件为抓手，做到三“度”。一是领导重视有高度。市级主要领导带头落实《湖南省“一对一”服务离休干部工作制度》（以下简称《制度》），走访慰问离休干部代表，送去温暖和关怀。定期召开老干部工作领导小组会议、政情通报会，解决重点难点问题，向老干部通报经济社会发展情况。二是学习研讨有深度。将《制度》纳入局中心组理论学习内容，组织全体党员干部集中研学。在全市离退休干部党建业务培训班上，对《制度》进行专题解读，提升各地各单位老干部工作者对《制度》的理解。三是督导指导有力度。印发了《关于做好<湖南省“一对一”服务离休干部工作制度>贯彻落实工作的通知》，采取实地督导、书面督导等形式，深入到各地各单位进行面对面指导，进一步完善“一对一”服务内容，确保《制度》的各项服务措施落细落小。

以服务保障为基本，强化三“全”。一是信息全掌握。建立完善离休干部基础数据库，全面掌握了其家庭情况、居住状况、健康状况、生活状况以及主要困难和服务需求等，做到了“五清”，实现了“一人一册”。二是结对全覆盖。市工信局离退中心积极对接在常高校，推动学员党员“二对一”结对联系离休干部。澧县建立“三包一”服务联系机制，保证每名离休干部分别有县委老干部局、所在单位和医院3名工作人员联系。目前，全市近300名离休干部均配备了一名结对联系工作人员，实现了全覆盖。三是待遇全落实。离休干部的基本离休金纳入社保统筹并按时足额实行了社会化发放，政策补贴由老干部门、人社部门、离休干部所在单位共同保障。离休干部的医疗待遇“按规定实报实销”，医疗保障工作由医保部门、医院保障。

以破解难题为重点，实现三“新”。一是积极应对疫情新挑战。疫情高峰期间，紧急协调医保、卫健、民政、市场监管以及各医院，共同解决离休干部用药、住院和丧葬等困难。二是开辟绿色就医新通道。建立看病就医绿色通道，由工作人员积极协调和办理挂号、门诊、住院、检查等手续。联合市医保局在市城区老干部居住相对集中的地方设立了14个送医送药点，除按规定应由患者自费的药品外，老干部不需要现金结算便可领到常用药物，免除了出诊费、挂号费。三是形成走访慰问新常态。结合“大走访大调研”活动，市委老干部局局长、市委组织部副部长郑利红带头下区县走访慰问离休干部。开展了“送温暖、话亲情、谈发展”长期异地居住离休干部走访慰问活动。每年底开展特困帮扶走访，慰问长期身患重病、生活困难的离休干部等。

（来源：常德市委老干部局）