中共湖南省委老干部局

近年来，华容县以习近平总书记关于老干部工作的重要论述为指引，深入落实省委、市委关于离休干部工作的部署要求，在服务精准化、个性化、亲情化上下功夫，将“一对一”精准服务离休干部升级为“四对一”（即由一名工作人员、一名医疗保健专家、两名志愿者共同服务一名离休干部），切实提升了离休干部的获得感和幸福感。

生活关怀精准化服务面对面

县老干部活动中心为每名离休干部安排一名工作人员开展结对服务，做到每季度上门、节日问候、生日祝寿、住院探望“四必访”。详细了解离休干部近期身体情况与生活状况，仔细倾听离休干部诉求，在《离休干部精准服务工作手册》上记录更新老同志个人及家庭情况、结对服务情况，并跟踪解决其困难。秉持 “了解离休干部，才能更好地服务离休干部”这一理念，县老干部活动中心积极开展抢救性挖掘离休干部红色资源工作，有意识地了解离休干部的亲身经历，整理离休干部的历史故事。2021年拍摄资料片《南下干部在华容》，2023年制作视频《南下干部两代人的华容情》，联合县党史办编撰老干部回忆录《往事》，既为党史研究作出了重要贡献，也为今年抢救性挖掘离休干部红色资源工作的开展奠定了坚实基础。

医疗保健个性化服务实打实

离休干部由于高龄，大多患有慢性疾病，需要定期健康检查和长期健康疗养。华容县为每名离休干部均配备一名具有丰富经验的县人民医院医疗保健专家，医生定期上门为离休干部进行体检，评估身体状况，科学提出疾病防治、健康养生、日常护理等相关建议，离休干部有健康方面的问题时，也可随时电话咨询结对医生。针对离休干部年龄大、行动不便等问题，还精心制作了离休干部健康导诊卡，帮助离休干部开辟寻医就诊绿色通道，为离休干部入院就医提供“一站式”全程服务保障。

精神慰藉亲情化服务心贴心

华容县“爱在始终”志愿者协会是一个为病重老人和临终老人提供精神慰藉和临终关怀的公益爱心组织。县老干部活动中心积极与该协会联系，选派22名志愿者加入到离休干部服务工作中。截止目前，共开展季度性定期慰问、经常性上门慰问150场次。志愿者们视离休干部为亲人，为离休干部采买日常生活用品，帮助离休干部按摩、理发、修甲、打扫卫生等等，与他们聊家常、忆过往。志愿者们还充当精神伴侣的角色，以真诚、热情的态度传递积极乐观的正能量，帮助离休干部更好地安享晚年。

华容县“四对一”精准服务离休干部工作，将物质层面的帮助与精神层面的陪伴紧密结合，实现了对离休干部全方位的“立体关怀”，真真切切把组织的温暖送到了离休干部的心坎上，用心用情护守桑榆暮景，赢得了离休干部及其家属的高度赞誉。