中共湖南省委老干部局

案例背景

推进老干部工作“三化”建设，即以信息化建设为突破口，通过信息化建设带动精准化、规范化建设，是老干部工作顺应时代潮流的现实需要。省公安厅针对老同志基数大，退休人员逐年增多的现状，为提升服务效率和服务水平，坚持以老同志需求为导向，以数字化平台为支撑，积极推动信息技术在老干部工作中的实际应用，把老干部工作的传统做法同现代化信息化手段融合起来，展现了新时代老干部工作的新气象、新局面。

主要做法

采取省厅顶层设计、分级建设、统一使用、分级管理模式，开发建设了运行于公安内网的《湖南公安离退休信息管理系统》，在加强老干部党建工作、提升老干部服务管理质量、促进老干部工作部门自身建设、增强老干部满意度等方面发挥了重要作用。

（一）突出构建模块功能。为适应新时代老干部工作发展趋势，根据业务工作需要快速构建各功能模块，自动调用信息系统数据，增强业务办理支持、数据统计分析、智慧快捷办公等功能，提升了老干部工作前瞻性和科学性。

（二）突出信息采集功能。研发完善的数据对接程序，与公安政治工作系统等其他系统进行数据交互，快速采集录入老同志信息。针对老干部年龄跨度大、个体情况差异大、数据容易失真的特点，把精准采集数据作为关键环节。把好基础保障关，成立信息化建设专班，制定实施方案，明确任务要求，倒排时间、责任到人，构建上下联动横向配合、多方参与、齐抓共管的格局，确保“一人一档”信息采集到位。

（三）突出精准服务功能。在系统研发过程中，重点设计了“精准服务”这一模块，将厅离退休工作“六必访”（即住院、寿辰、节日、纠纷、困难、逝世）制度纳入系统设置，及时将老同志有关情况录入系统，适时向工作人员发出提醒功能，并及时记录相关工作，向老同志们提供个性化、精准化、亲情化的服务。多年来，通过信息系统提供的精准服务功能，办事快捷、程序简便、全程跟进方式深受老同志欢迎。

（四）突出业务支撑功能。围绕老干部信息化建设，对业务信息进行全方位管理，在厅机关建成数字档案系统，为各科室提供24小时档案服务，破解传统档案使用不便等难题，大幅度提高老干部工作人员工作效率和工作质量。

工作成效

（一）健全完善老干信息，实现了数据动态管理。按照分类分层管理老干部的原则，省厅建立厅机关本级老干部信息库，按照先易后难、梯次推进的原则，分层分级，稳步有序推进离退休信息管理系统的建设和使用，逐步推动厅属其他单位及各市州、区县公安局离退休部门全覆盖建立本地区本单位离退休人员信息库，实行专人管理，适时更新，实现了离退休人员基本信息全方位、动态化管理。

（二）依托信息平台建设，提升了老干工作效率。在湖南公安老干系统内，积极推广使用《湖南公安离退休信息管理系统》，采取分级授权、分级录入维护、公安内网浏览操作的方式，实现了老干部工作信息分布式管理的目标。老干工作人员能在PC端实时地维护、查询本级管理的离退休干部数据，减少了大量的数据统计工作。充分利用信息管理系统的统计分析功能，能够快捷准确地调取各类信息，进行数据输出和综合分析，从而及时有效地为领导决策和老干部工作大局服务。

（三）运用平台数据支撑，提高了精准服务水平。湖南公安系统各级离退休部门本着真实准确、对工作负责的态度，及时认真审核、补充完善离退休人员基础数据信息，并根据变化实行动态调整，形成数字化管理系统，确保了老同志数据信息客观准确、资料完整连续。依托老干部信息数据库，定期对老干部的年龄结构、健康状况、专业特长等情况进行分析和研究，利用该平台及时上传最新老干政策文件，为离退休干部部门组织开展各类活动、对老同志开展走访慰问、困难帮扶提供了详实的信息资料和政策依据，为老干部党建工作、精准服务、发挥作用提供了数据支撑。

（来源：省公安厅）