中共湖南省委老干部局

广州铁路（集团）公司长沙办事处（简称长铁）现有离退休人员44779名。近年来，我们遵循“服务为中心、稳定为重点、和谐为根本”的原则，着力从管理体制、共建模式、工作理念、方式方法、活动载体等方面进行创新，进一步完善离退休干部服务管理工作，极大地激发了广大离退休干部为党的事业增添正能量的热情。

一、构建管理网络，实现管理体制创新

根据长铁离退休干部队伍庞大的特点，分别组建行政、支部两个工作网络，形成了以离退部门服务管理为主、离退休干部自主管理为辅的工作机制。依托已有的离退休基层党支部、党小组体系或新建党组织，按居住片区为单元，划分行政服务管理小组，组长原则上由离退休党支部书记、党小组长（支部委员）兼任，使行政网络和支部网络融为一体、互相促进。充分发挥行政小组、党小组的工作积极性，组织联系所属离退休人员，主动开展走访看望、文体康乐等活动。通过整合行政、支部两个网络，不仅可以有效组织发动老同志老有所为，而且可以有针对性地做细做活服务管理工作。

二、加强路地合作，实现共建模式创新

在衡阳、娄底两个铁路地区开展“路地”共建共享试点，由当地街道社区提供资金支持，帮助衡阳、娄底铁路地区改善离退休干部活动学习场地设施。街道社区也可以充分利用我们现有场地开展活动学习，这样可以节约经费开支，提高资源利用效率。街道社区经常帮助我们联系老师开展教学辅导，并为老同志提供演出平台和机会。我们积极发挥老同志优势特长，主动为社区文化活动开展增光添彩。每逢节假日，铁路离退休的舞蹈队、合唱团都会代表街道社区，参加市里、街道组织的文艺联欢。2015年重阳节，衡阳铁路地区的文艺团队独家为苗圃街道社区举办了文艺晚会，获得社区群众的广泛赞誉。

三、增强服务意识，实现工作理念创新

针对离退休工作对象和内容的新变化，着重抓好两个理念的转变：一是从管理服务向服务管理转变。进一步强化服务意识、改进服务方式，在服务中实施管理，在管理中体现服务。二是从被动服务向主动服务转变。进一步改进工作作风，把老同志满意不满意作为衡量工作好坏的标准，切实抓好“两项待遇”落实工作，把为老同志做好事、办实事、解难事作为出发点和落脚点。定期召开退管会，听取意见、摸清情况，帮助老同志解决实际困难，做到离退休人员基本情况心中有数，解决问题有的放矢。

四、把握思想动态，实现工作方法创新

积极探索离退休人员的思想政治工作新模式、新路径，变静态教育为动态教育，变机械灌输为启发引导，效果明显。强化理论学习，提升精神境界。根据老年人的特点，灵活安排学习时间，精心设计学习内容，鼓励开展自学。学习内容覆盖政治历史、科学知识等，引导他们开阔眼界、增长见识、科学生活。加强思想教育，弘扬优良传统。以纪念抗战胜利70周年为契机，组织他们忆往昔会战，讲典型事迹，看对比发展，从而深化理想信念。选树先进典型，发挥示范作用。引导老同志积极参与“树新风、立新功”活动，通过评选表彰“健康老人”，宣传“坚持自学、助人为乐、热心公益事业”的老年先进典型，真正起到“点亮一盏灯，照亮一大片”的作用。坚持分类施策，抓好层次教育。针对离退休人员思想共性与个性的问题，采取集中教育与个别教育相结合的方法，有针对性地提高离退休人员思想政治工作的实效性。

五、激发正能量，实现活动载体创新

广泛开展群众性文体活动，每年举办运动量相对较小、难度系数不高的趣味性运动会、迎新春游艺会等活动，让大家在打门球、猜谜语、送祝福中，实现老有所乐。充分发掘、培养老同志的特长和优势，成立了书法绘画小组、丹青舞蹈队、模特队等兴趣组织。去年重阳节组织了300余人的大型文艺交流汇报演出，今年春节前组织书法爱好者送春联到铁路一线，组织模特队参加省直单位离退休干部迎春联欢会。通过文艺演出、作品交流等形式，让老同志们修身养性、享受生活，真正找到人生价值所在。去年，我们还组织离退休行政组长、党支部书记乘坐高铁，体验铁路发展速度，畅谈发展变化。老同志一致表示，要倍加珍惜今天的美好生活，继续为铁路事业发展增添更多正能量。