中共湖南省委老干部局

王湘莲，女，73岁，中共党员，中南大学湘雅二医院退休医务工作者，现任南元宫社区小区楼栋长，“五老”志愿服务队队长。从工作岗位上光荣退休后，依然秉持着无私奉献的精神，用最美的微笑、最贴心的服务给处于困境中的人们带来温暖。

爱是精彩生命的延续，更是真诚的付出

即使光荣退休后，不能再坚守一线与病魔斗智斗勇，即使将胸前的工作证换成了“志愿者”胸牌，只要能够为病人做些什么，王湘莲也是乐意至极。

“对人来说，最大的欢乐，最大的幸福就是把自己的爱心奉献给他人。”这一人生信条，无时无刻在提醒着王湘莲要无私奉献、乐于助人。导诊服务在他人眼里看起来是那么的简单，但要真正体验了才知其中的繁琐复杂之处。病人来自五湖四海，并不是人人都能讲出一口流利的普通话，很多地方的方言难以听得明白。遇到这种情况，王湘莲不得不拿着化验单，带着病人一个一个科室去跑，一天下来，两条腿已经肿得连站立都艰难。有时候回到家，正打好水准备泡脚时，接到病人家属着急的求助电话，来不及换鞋也顾不上腿肿得有多厉害，王湘莲就一瘸一拐地急忙赶到病人面前，带着他们挂号、看病就诊，陪着做检查，直到病人看好病离开医院，她才放心回家，这时她早已忘了是晚上几点。因工作性质的特殊性，膝关节性关节炎等职业病也随之而来，尽管退休后没有太多与家人共享美好时光的机会，常常不能准点吃上一口热饭，但她并不觉得可惜，并坚信赠人玫瑰，手有余香。

爱是不顾个人安危的给予，更是责任的升华

一次义诊轮值时，门诊楼前有四五个汉子与一个年轻小伙子纠缠在一起，小伙子嘴上讲得唾沫横飞，手脚一顿拳打脚踢，四五个汉子拢不了边，眼见小伙子就要摆脱束缚，挣脱出去，那四五个汉子急得惊叫连连。王湘莲连忙跑去，问过才知道，这个小伙子是一名大二的学生，家属发现他有些精神异常就想带他来看看精神科，却不想小伙子极不合作，根本没办法去诊室看病，无奈之下才在此一番纠缠。凭借几十年的医护工作经验，王湘莲立即意识到这是一位有一定危险性的病人，她的第一反应就是要小伙子冷静下来，冒着遭受拳打脚踢的危险，走上前和颜悦色地对小伙子说：“小伙子，你想要证明自己没病，更要找个专家教授看看，让别人相信你呀。你看，我陪你去找教授看看好不好？”小伙子对家属的话全然不信，却对眼前穿着白大褂，慈眉善目的老人产生了深深地信赖。他点点头，在王湘莲的陪伴下，安静地坐到了医生的诊室。当医生诊断出“狂躁型精神病”，病人随时可能发生毁物伤人事件，需要马上办理住院时，家属对王湘莲的热心帮助连声道谢。“这是我该做的，能为病人及其家属解决难题是我的职责”，王湘莲说。

2017年11月16日，王湘莲作为社区居民代表参加长沙市“四保十看四查”专题座谈会，她结合自己多年医务工作经验和楼栋长工作经验，为长沙市创建文明城市建言献策，可谁会知道在参加座谈会之前，她刚从医院病房出来。就在前一天晚上，她将与病魔抗争的老伴从死亡边缘拉回来，她悉心照顾老伴，一夜未眠，为不耽误座谈会，她仅是回家简单整理一下。谁又知道在座谈会上看似精神饱满的她，背后是多么的疲惫不已；谁又知道即使老伴病重，她也坚持参加这次座谈会。尽管照顾患重病的老伴多年已经很辛苦，但她依然热心参加各种公益活动，是什么让她坚守至今？是一份责任，一份被命名为爱的责任。不知道这世间的爱是否真的可以衡量，但有些爱确实的是伟大的、无私的。

爱是一种传承与弘扬，我愿与之同行

2006年，南元宫社区成立义诊队、志愿者服务队，每年都到“敬老院”、友邻社区进行义诊；2011年4月，作为年逾花甲老人中的一员，王湘莲重新穿上了白大褂，胸前佩戴着“志愿者”的胸牌，来到了医院再次上岗，退休了但是岗位依然在，她加入湘雅二医院退休职工志愿者导诊队，这个导诊队95%以上都是共产党员，并已成为医院门诊一道靓丽的风景线。志愿服务队认真贯彻“以人为本，责任先行”的服务宗旨，秉承“以病人为中心”的服务宗旨，贴近临床，贴近病人，扎实开展义诊服务，用美好的心灵和精湛的技术呵护每一位病人，让生命延续，让健康重现，向着创建“患者满意、社会满意、政府满意”的和谐医患目标不断前进。

体会着平凡的岗位上体现的不平凡价值，王湘莲更加坚定了要在这个平凡岗位上做得更好的信心，她说，“我要让工作成为永恒地追求，奉献退休之后的年华，用爱向人们展示医护人员的圣洁和美丽，让爱传递，让生命延续！”