当前位置：
“慈娭毑乘务岗”五老志愿服务队志愿者开展爱绿护绿志愿服务活动。
红网时刻新闻通讯员 张韬 报道
在长沙德政园社区有这样一个群体，她们有的是退休的老专家，有的是从三尺讲台退休的老教师，有的是拥有过峥嵘岁月的老战士……她们坚守“退休不褪色，争当银发先锋”的理想信念，用十余载的坚持和奉献展现银发担当，她们就是“慈娭毑乘务岗”五老志愿服务队。
一岗一责 助力社区建设
2012年5月，“慈娭毑乘务岗”五老志愿服务队正式成立。该志愿服务队以“关爱老年人，扶持中年人，助长青少年”为宗旨，引导社区党员、“五老”、青少年为社区发展建设出谋划策。团队名称取自发起人池凤英的姓，取其谐音“慈”，寓意为慈祥有爱的娭毑志愿队。
十余年来，她们就像车上的乘务员，把温暖送到居民身边。
“慈娭毑乘务岗”五老志愿服务队志愿者在爱心环保点上开展变废为宝主题活动。
“慈娭毑乘务岗”五老志愿服务队根据社区具体情况，设置了文明、爱心、平安、健康、环保5个服务岗。每个岗位都明确了相应的服务内容和工作职责、制度和计划，定期开展学雷锋志愿服务活动。
文明娭毑乘务岗对小区卫生进行维护，为居民打造一个优美整洁的社区环境。爱心娭毑乘务岗定期为社区的困难群众提供帮助，为身体不便的孤老残弱家庭提供家政服务。平安娭毑乘务岗每天手持喇叭在小区巡逻，提醒居民防火防盗。健康娭毑乘务岗为居民发放预防疾病知识宣传册，组织开展丰富多彩的文体活动，引导居民摒弃不良陋习，养成良好生活方式。环保娭毑乘务岗组建流动岗，对小区环境进行不定期检查，利用架空层搭建小区爱心环保点，定期开展垃圾分类回收活动。在大家共同努力下，德政园社区爱心环保点被评为“长沙市垃圾分类示范点”。
爱心服务，解决群众大事小情
“慈娭毑乘务岗”五老志愿服务队做事公道又热心，得到居民群众的信赖。
小区提质改造过程中，因施工噪声太大且影响出行，一度出现居民阻工现象。志愿服务队到居民家中了解情况，解开心结，听取建议，积极与社区和施工方对接，工程得以顺利推进。
社区居民卢娭毑的老伴因癌症去世，儿子媳妇又下岗失业，生活过得比较艰难。“慈娭毑乘务岗”志愿者们多次上门安慰和劝导，帮助找门面，办手续，开店面，打下手，直到卢娭毑度过创业初期的艰难日子。现在卢娭毑家生意做的红红火火，一家人过得其乐融融。
此外，社区党委充分发挥志愿服务队队员优势，打造“四季讲堂”学雷锋宣讲团，为大中小学生讲述红色故事72场次。
池凤英在德政园社区新时代文明实践站开展红色教育主题宣讲。
初心不改 坚持社区志愿服务10余载
“慈娭毑乘务岗”五老志愿服务队有相对固定的场地及相对稳定的志愿者队伍，打造了统一的信息管理平台和规范的工作制度。
该志愿服务队采取积分制管理，鼓励每名队员每年提供40小时时长的志愿服务。同时，打造“6+N”品牌服务项目。“6”即扶贫帮困服务、教育培训服务、文化娱乐服务、居民生活服务、社区平安服务、社区矫正服务；“N”即结合社区人口、地域等特点，开展契合社区实际灵活就便的志愿服务活动。
近年来，“慈娭毑乘务岗”五老志愿服务队先后获得长沙市最佳志愿服务项目、芙蓉区发挥“五老”作用示范阵地。队长池凤英先后荣获“中国好人”“全国最美志愿者”“长沙市道德模范”等殊荣。
十余年来，“慈娭毑乘务岗”全体队员义务巡逻1802次，共计17085人次，义务工时达到5万小时，上门调解邻里纠纷112次，收集反馈居民意见540条，配合社区中心工作451次，筹措爱心捐款42500元，群众满意率达98%以上。
来源：红网作者：张韬编辑：李海波
湘公网安备 43010202001180号
