中共湖南省委老干部局

　　秦玉玲，女，汉族，1963年2月出生，中共党员，1979年参加工作，现任衡阳市人民政府办公室老干科科长。从事老干部工作以来，她始终坚持老干部工作无小事，像对待父母一样对待老干部，以热情到位的服务赢得了老干部的一致认可和好评，市政府办老干支部和她本人也先后多次获得省市先进。

　　踏实工作，24年如一日。该同志1979年到市政府办工作，自1993年开始从事老干部工作以来，至今已经24年。市政府办离退休老干部多，有120人，其中，党员100人、80岁以上38人；而老干科一直只有2人。24年来，她始终不忘初心，在人手少、任务重、工作量大的情况下，24年如一日，始终坚守岗位踏实工作，始终想方设法克服困难，始终乐观开朗毫无怨言，始终以最严的标准要求自己，全心全意投身于老干事业，出色地完成了老干工作各项任务。

　　落实待遇，送去党的温暖。一是学习形式创新。不断完善老干部学习、党建、联系等制度，为老干部订阅《人民日报》《湖南日报》《老年人》等报刊杂志，帮助他们及时了解国内外政治经济形势和国家大政方针政策。同时，结合近年来开展的群教活动、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育，经常性组织进行学习和研讨，对行动不便的老干部，她定期送学上门、传达学习精神、辅导进行学习；对家在外地的老干部，她定期邮寄资料、电话讲解。二是组织活动经常。为丰富广大离退休老干部政治文化生活，她坚持“丰富生活、陶冶情操、健康快乐”的活动宗旨，努力使老干部在“健、乐、为”的过程中体验美好生活，建立了老干部活动室，坚持每年至少在春节、七一、重阳、老干支部学习时组织集体活动，不定期地开展象棋赛、书画展等活动，极大地丰富了老干部的业余生活。三是生日祝福暖心。自1998年以来，每逢老干部过生日，无论是大年三十还是初一，都会及时把生日蛋糕和鲜花送到老干部家中，18年来从未间断，从未遗漏一人。四是发挥老干部余热。注重畅通市委、市政府与老干部沟通协调机制，让老干部及时了解市委、市政府的中心工作，积极将老干部的意见和建议收集上报给相关领导。比如，市老年大学自创办以来，至今两任校长均由市政府离退休老干部担任，带领离退休老同志们积极开展社会公益活动，在离退休之后继续发挥服务社会的作用。

　　细致服务，打通最后一公里。一是帮扶困难。如在市政府办工作30多年的老党员唐长早，儿子患有精神疾病，整个家庭除自己工资外无其他额外收入，因生活贫困有时党费都上缴不及时，秦玉玲得知后，多次深入家庭嘘寒问暖，力所能及地帮助解决生活上的问题，并且经多方协调民政部门，为其儿子落实了城镇低保，在领到低保卡的那天，唐长早感动得忍不住老泪纵横。二是走访慰问。为针对性地做好老干部服务工作，她在机关工作之余，大部分时间都在老干部家中，亦或在去老干部家中的路上。为全面掌握老干部生活思想状况，她有一个小本子，里面密密麻麻地记满了老干部的生辰年岁、生活困难、期望诉求等信息，每一次走访，都会新添更多信息，每一条信息她都如数家珍，所有老干部的电话号码她都记得。在走访慰问中，她尤其重视高龄空巢、生活不能自理、子女不在身边、家庭负担过重等有特殊困难的老干部，积极为他们排忧解难。如离休老红军陈鹏，由于子女均在外地，生活无法自理，秦玉玲同志给予了老同志无微不至的关怀，科学合理安排其衣食住行，生病时及时送医看病，平时她也会隔三差五去看望老同志，和老同志说说话聊聊天，直至其2007年91岁去世。事情虽小，但让老干部体会到了浓浓的人情味，使他们感到虽然退休了，但组织一直在关心他们、从未忘记他们。三是协调服务。针对老干部生活中面临的一些问题和困难，积极协调或者请示领导出面帮助解决。特别是在老干部的丧事办理上，充分考虑逝世老同志的遗愿，充分听取家属的意见，将相关政策和待遇落实到位，得到了老干部家属的充分肯定。

　　老干部工作，日复一日，年复一年，秦玉玲毫无怨言的在这个岗位上坚守了24年，做出了成绩也做出了感情，用她自己的话说，她还将一如既往地干下去，把工作干得更好，让老干部更满意。