中共湖南省委老干部局

　　一、扎实工作，热情诚恳服务。老干部工作政策性很强，灵活性很大，只有做到诚恳热情地服务，老同志们才会满意。一是安心本职工作。20多年来，他一心扑在老干部工作上，从来没有向组织提出调整岗位的要求。不少人劝他：跟老干部打了二十几年的交道，自己都成“老干部”了，也该调整一下岗位。他淡然回答：“这么多年下来，和老干部有感情了，老干部离不开我，我更舍不得他们。”一位老干部问他：“整天为我们这些老家伙鞍前马后的，你不觉得烦吗？”他笑着说：“人总是有退休的时候，为老同志服务，是我的职责。能使老同志的晚年生活得安乐，是我最大的愿望。”为了实现这个愿望，他勤勤恳恳、尽心尽责。他利用休息时间，登门拜访每位老干部，查阅档案资料，详细了解每位老干部的家庭情况、身体状况、生活习惯、业余爱好以及实际困难等，一一记下，牢记在心。他为老同志建立《健康状况登记表》，及时掌握每位老同志的健康情况。一旦哪个老干部需要帮忙了，他都能提供最及时、最到位的服务。因此，老干部有些什么事情都第一时间想到他。为了实现这个愿望，他即使被老干部误解了，也默默承受、毫无怨言。个别老同志向组织提出一些要求，由于超越政策规定，未能解决，有时情绪比较激动，甚至将怨气撒到他头上。每当此时，他都能笑脸相迎，耐心解释，晓之以理、动之以情，终使老同志心平气和、理解政策规定、体谅组织困难。他就是这样，毫不计较、一如既往地为老干部服务。他总是说：“将心比心，理解万岁。”二是热情诚恳服务。20多年来，他在为老同志们的服务工作中，切实按照要求，认认真真地做好老干部工作。既坚持认真贯彻落实中央、省委、长沙市和市委的文件规定，又坚持从客观实际出发，认真地研究和解决机关老干部工作和老同志生活中的一些实际问题。坚持家访联系、住院看望、老同志反映的问题及时报告处理，注重细节如在用车、看病、各种经费的报销和补贴的发放等工作中做到细致周到，从未出现过差错，取得了老同志的信任与支持，与老同志建立了深厚感情。他始终坚信，只要拿出一颗真心去对待老同志，认真对待老干部工作，把他们当亲人一样对待，就能干好这份工作。如老同志在住院期间他常上门看望，送去慰问品，并帮助联系有关医院、医生，使其尽早康复出院。对于急重病人，坚持自己带头要求离退办工作人员做到随叫随到为老同志排忧解难。他经常利用家访、生病看望等不同方式，与老同志们交谈，了解他们的身体健康状况、家庭生活情况，每一位老同志的家庭、身体状况他都熟记于心，只要一有情况他总是第一时间赶到，对因病住院的老干部坚持做到逐一到医院慰问。为了有针对性地做好老干部工作，及时摸清老干部的生活、思想状况，他经常有事没事就跑到老干部家中坐坐，主动与他们聊天，投其所好，唠唠家常、聊聊子女，说说兴趣爱好，侃侃国家大事，聊聊时事政治，再问问他们的身体状况，需要些什么，力所能及的给予帮助，尽自己最大努力做到让他们满意。有一次去拜访一位老干部时，老干部给了他脸色看，把他拒之门外。大家都劝他和这样的老干部保持距离，他却觉得事出必有因，后来从其它人的口中得知，原来是在不久前同事在办理老干部高龄补贴时证明材料弄错了，当同事上门要求老干部再次提供证明材料时，老干部不乐意了，要求工作人员必须找到先前的资料。在知道了原因之后，他立即与有关部门取得联系，妥善解决了问题，及时将补贴发放到他的手中。老同志高兴极了，反而，还为之前的冲动行为向他道歉。还有一次外出考察期间老干部王化中突发疾病，他在医院陪了三天三夜，寸步不离，直至转危为安。这样的例子在20多年的工作中举不胜举。与此同时，还通过不同渠道为老同志排忧解难，对老干部的来信来访热情接待，积极办理，做到件件有着落，事事有回音。老同志中有家庭困难的、有为子女工作、上学等事的，他都耐心的做好工作，直到老同志满意，老同志早已把他当做了自家人，不管遇到什么事，总是第一时间想到他，他对老干工作的热情诚恳得到了全体老同志的一致赞扬。

　　二、关心关爱，认真落实老干部待遇。关心、关爱老干部，充分调动老干部的主观能动性发挥老干部余热。一是政治待遇方面。市政协机关共有离退休老同志76人，其中离休人员6人。20多年来他坚持每月组织老干部召开一次例会，坚持为每位老同发放一报四刊。为了提高老干部的学习热情，每次他都提前将学习资料送到老干部的手中，并坚持与他们一起参加理论学习。自己也事先将材料读透，理解好精神，在学习时，能够与老干部一起探讨研究，听取他们的汇报，了解他们的心声。严格按照要求邀请老同志参加市委全委扩大会、市人代会、市政协全委会、市级各种大型会议等重要会议，以及市委、市人民政府将要出台的重大决策征求意见等。充分发挥老同志的政治优势、经验优势、威望优势，为长沙的发展发挥余热。坚持春节、中秋节、重阳节等重大节日慰问老同志制度，召开座谈会，让老干部畅所欲言，注重倾听老干部意见，认真做好一人一事的思想政治工作，确保老同志思想稳定。二是生活待遇方面。认真落实上级有关规定，认真做好老干部保健工作，开展好保健知识讲座，组织老干部参加健康检查，建立健康档案。与此同时，还认真做好平常的健康检查，经常关心老干部的身体健康。每年都为离退休干部咨询有关医学专家，讲授老年人疾病预防等保健知识。组织全体老同志参加市老年保健协会组织的保健讲座多次。对七十、八十周岁整十生日的老同志送上生日礼金，94岁高龄的叶云副主席异地安置在广州市白云干休所，对她的工资、福利、医药费、住院费核报及邮寄事项等一一落实到位，时刻保持着联络，并坚持每年上门走访看望慰问1次，直至今年去逝，她的家人非常感激，专门写来了感谢信。除此以外，还每年做好离退休老同志体检工作，加强和普及离退休老同志的保健知识和老年病的预防工作。今年积极配合组织全体老同志参加市老年保健协会组织的保健讲座三次，增强了老同志们的保健意识。三是做好建档立案工作。鉴于老干部工作的重要性，并且老干部人数和身体情况都在变化，做老干部工作必须细心、热情，还要有耐心和爱心。身为离退办主任他加强这方面的工作，逐步健全老干部工作管理档案，对老同志的情况了如指掌，有针对性的做好工作，时刻保持随时联络，得到了老同志的好评。

　　三、开展活动，丰富老同志业余生活。为了更好地开展老同志的学习文娱活动，鼓励老同志积极参加市老干局组织的系列体育竞赛，保健讲座，老年大学的学习。根据老同志的特点开展钓鱼、棋牌等适合老同志的各种活动。围绕春节、七一、重阳等节日组织开展系列活动，这些活动的展开，既达到了老年人娱乐健身、充实生活的目的，又活跃了文化生活，增加了凝聚力。每次开展活动，他都要认真细致的策划，首先要确保老干部的安全，确保老同志的健康，精心安排每一次的活动内容，事前踩点，既要丰富多彩，又不能出一点点差错。每次活动，根据老同志的身体情况，备好急救药品，上车前嘱咐他们服用的自己必须用药，对年老的同志安排在前面，上车下车他都要在车前搀扶，活动中他跑前跑后，就餐时他要到每一位老人跟前问问情况，身体如何、就餐是否合口味，想的都是老同志，每次活动结束，老干部们之间的交流、畅谈，使他们对生活充满希望，他们从内心感谢单位领导对他们的关心，为他们精心安排活动。20多年来组织的活动非常多，但没有出过一次问题，每次都做到了老同志满意、家人放心，得到了全体老同志们的高度赞许。

　　他常说“老吾老以及人之老”，从事老干工作23年，与老同志们产生了深厚的感情。人人都会老，不照顾好他们的今天，谁来照顾我们的明天？做为一个老干部工作者，要像对待自己家的老人一样对待老同志，23年来他一直是这么做的。