中共湖南省委老干部局

　　朱兰莉同志2005年到湖南省工商局离退休人员管理服务处工作以来，在平凡的工作岗位上，尽心尽责、默默无闻地工作，工作务实，成效显著。她积极协助离退处领导及离退休人员党支部一起，把离退休工作开展得有声有色，丰富多彩，得到了各级领导和广大离退休老同志的肯定和赞誉。

　　作为一名文化素质较高、业务能力较强的同志，她承担了离退处日常大部分工作。除了做好机关离退休老同志管理服务工作外，还承担对全省工商系统离退休工作的具体指导和监督。2005年8月，她刚到离退处，业务不熟悉，工作量又大，面对挑战，她将压力变为动力，边学边干，迅速完成了角色的转换，很快就打开了工作局面。她的工作态度既赢得了机关老同志的一致称赞，也赢得了各市州工商局同行们的尊重。她因工作出色多次受到省工商局嘉奖，2008年、2013年荣立三等功；多次被省委老干部局、省关心下一代工作委员会评为先进工作者、先进个人、2010年荣立三等功。她所在的省工商局离退处也多次受到省委老干部局的表彰，被评为全省老干部工作“红旗单位”、“先进单位”；关心下一代工作“先进单位”。

　　离退休老干部都是党和国家的宝贵财富，他们的幸福、安康是和谐工商的重要标志。让老同志过一个幸福、安宁、有尊严的晚年，这是一名离退休工作者应尽的职责和义务。认识到自己所从事工作的重要性，朱兰莉同志怀着感恩之心，用热心、爱心、耐心真诚地为老同志服务。离退休工作看起来都是琐碎小事，但要做好它却不容易，既平凡又繁杂，工作时间不固定，节假日，同事们都在尽情享受大自然的美景、享受天伦之乐，而对她来说，节假日或晚上加班，那是很经常的事。有时，她周末早上想多睡一会，却经常被老同志要用车的电话吵醒。节日来临，为了让老同志感到组织上的关怀，她和同事们很早就精心准备庆祝活动。省工商局机关整体搬迁后，因受交通、医疗和生活不便的影响，年纪大的离退休老同志都没搬到新址住，离休干部医药费的报销、退休干部住院手续的办理工作都落在她一个人身上。节假日机关发给老同志的福利，都是她一个人忙前忙后。先跑银行取钱，后赶到老机关发给老同志。办公室没有保险柜，怕出意外，她独自守着大量现金，不敢外出吃饭、上厕所。

　　离退休工作政策性很强，朱兰莉同志深知要做好这项工作，光有一股热情、一腔爱心是不够。

　　首先，必须要有扎实的政策理论水平和高超的工作技巧。特别是在新形势下，离退休工作更需要用改革创新的精神，来探索离退休管理服务工作的方式方法。因此她从不放松学习。除了认真学习党章党规和习近平总书记系列讲话精神外，她还注重自己的综合素质的培养。通过各种途径学习党和国家、省委、省政府的有关离退休干部工作的文件精神，了解新时期离退休干部工作在实践中的最新发展成果及工商行政管理有关专业知识等，通过学习，她基本上掌握了党和国家给予离退休干部政治生活待遇的政策，对新时期离退休工作有一个全面认识，增强了做好离退休工作的信心。

　　第二，灵活运用自己平常学习积累的知识与实际工作相结合。先后制定和完善了相关制度，包括机关离退休人员管理服务办法、车辆使用管理、老干活动中心器材及日常管理、外出考察、报刊订阅、组织活动等制度，制定老干工作人员的职责并细分到人。细心整理离退处的档案资料，制成电子文档。将机关离退休人员住址、电话、出生年月、离退休时间、家庭基本情况、职别、配偶、遗属等内容制成电子档案。平常注意搜集老同志对老干工作好的建议，并将它融入自己的工作思路中。对各市州局离退办工作的尽心具体指导，建立了全省工商系统离休干部和退休厅级干部信息库，每年的全系统离退休人员的统计报表工作都得到了省委老干部局的肯定。利用互联网、电子信息等现代科技，在市州局离退办逐步推行无纸化办公。

　　第三，出色地组织了各种有益于老同志身心健康的休闲文体活动。钓鱼、踏青、秋游、猜灯谜、书法、绘画、玩扑克象棋、打门球等活动深受老同志喜爱。为确保老同志人身安全和活动圆满，每次开展活动前，她都要做好经费预算、提前去一趟活动地点，就活动内容、就餐地点、菜的品种、车程、时间等，做周密细致地安排。活动结束，安排车辆分批送老同志回家，做好结账等后续工作，经常是活动中餐后结束，她到晚上才能回家。在组织老同志外出参观考察前，她都要反复征求老同志的意见，在网上搜集目的地的资料，对组织者进行实地考察，周密分析后再确定考察行程和最佳出发时间。

　　第四，善于调动离退休老同志积极性，让他们在关心下一代工作中发挥余热。做好关心下一代工作，是我们党和国家后继有人的根本保证，是功在当代，利在千秋的希望工程。朱兰莉同志积极探索新时期做好关心下一代工作的办法和措施，将有威信、有能力、有奉献精神的“五老”人员吸收进关工委工作队伍中来，引导他们发挥余热，对青少年进行思想道德教育，帮助指导青少年分辨是非，辨明真伪，坚定立场。既调动了老同志工作积极性和主动性，也让他们在保重身体的前提下，干得舒心。

　　“路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索”，在已经取得的荣誉和成绩面前，朱兰莉同志没有骄傲和自满，她不断学习,完善自我。 “把荣誉看淡一点，把自己看小一点，把眼光放远一点”,她正以她的人格魅力，奉献精神，感染着大家，激励着大家。