中共湖南省委老干部局

“老干部的事情无小事，老人家的事情等不起。”这是益阳市供销合作社离退休人员管理科科长熊应钦挂在嘴边的话。这句话，就像一根抽打陀螺的鞭子，鞭策着他在服务离退休人员那方天地不停地转，从年富力强转到两鬓生霜，转过了13个年头4000多个日日夜夜，转出了情暖桑榆晚霞红的和谐与安宁。

革命工作不分高低贵贱，尽职尽责才见山高水长。从2010年接手老干部服务工作起，熊应钦就捧着一颗不变的红心，带着责任与情感，用心奉献和付出，把每件事做得周到、细致、满意，真正让老同志感受组织的关爱和温暖。在政策上保障老同志，对政策规定的老同志各种待遇，他一条条找依据，把模糊不清的理顺清楚，做到合规、合情、合理，跟踪落实到位，让大家宽心、放心、舒心；在生活上关心老同志，老同志有什么三病两痛，用水用电、日常起居遇到难题，他从不嫌麻烦，总是第一时间响应，跑前跑后，尽心尽力，做好服务；在精神上尊重老同志，适当组织老同志开展集体学习、参观教育和其他相对轻松的活动，主动与他们沟通交流、听取意见和建议，发挥老同志的智慧为供销合作事业发展作贡献。

13年来兢兢业业工作，熊应钦用自己的“辛苦指数”换来了老干部们的“幸福指数”，多次被评为优秀共产党员和老干部工作先进个人，市供销合作社的老干部工作也得到了上级领导和主管部门的充分肯定。

常怀护老之心，在待遇上关爱老同志

2010年，单位上安排熊应钦负责老干部工作时，他的内心十分忐忑：当时益阳市供销合作社机关管理着30多位离退休老干部，其中有好几位是资历深、威望高的“老革命”，自己以前从未接触过这项工作，能担得起这副担子吗？组织分派的任务不能讲价钱，熊应钦心里打鼓，硬着头皮走马上任，有好些日子吃饭无味、睡觉不香。但他很快找到了方法：多学习、多请教、多琢磨。一是学习中央和各级有关政策，学习做好老干部工作的业务知识，积累、归纳和梳理，真正掌握。二是在工作实际中，特别是遇到疑难问题时虚心向同行和前辈请教，找到破解症结的钥匙，争取理想的结果。三是多和老干部沟通和交流，了解他们所需所急所想，拉近心理和情感距离，在坚持原则的基础上，为他们提供尽可能贴心的服务。

他从一位老干部工作经验丰富的同志那里得到启发：“设身处地为老干部着想，像对待自家的老人一样对待老同志，这个工作就能干好。” 熊应钦把这句话工工整整写在笔记本的扉页上，时刻提醒自己。多年来，他把涉及老同志切身利益的待遇问题放在日常工作的首位，结合供销系统的实际，从政策上找依据，积极向领导建言献策，较好地完善了关于老同志待遇问题的规章制度，基本做到了凡事有章可循、有据可依，提高了工作质量和效率。如老同志的生日慰问、住院看望、家庭重大事项的组织关怀，在他手里都形成了规范。益阳市日杂土产公司退休老同志段年保，2014年春因脑溢血中风，生活无法自理，同年6月，他的儿子段剑，又因脑溢血抢救无效成为植物人，接连的不幸，这个家几乎陷入绝境。巨额的医疗支出，段家负债70多万元，不得不变卖房产，一家三代挤在租来的20多平米的杂屋里生活。熊应钦得知情况后，多次向相关部门汇报，反复沟通协调，为段家解决了一套50平米廉租房，并为段剑办好了医保，解决了生活保障问题。

工作13年，奉献13年，熊应钦同志以高度的使命感和责任心，把“关爱”二字写满为老干部服务这本大书的每一页，写出了党和政府对老同志的深情厚谊。他也由从事老干部工作的“小白”，成长为这方面的“政策通”“活字典”，为单位和谐和老同志幸福生活贡献了心血和汗水。

常行助老之举，在生活上照顾老同志

为老同志服务，是一件需要耐心、细心的工作，当然更需要用心和周到。熊应钦不声不响全身心投入，有时午夜接一个电话从被窝里爬起，有时为一个难题跑得引擎盖冒烟……从来无怨无悔。从事老干部工作，他就像一颗钉子，牢牢钉在岗位上，把老干部的事当作自己的事，生病住院他联系，下水道堵塞他上门，异地医保他跑腿……不分份内份外，事事熨熨贴贴。一位老同志感慨地说，遇到急事难事喊熊应钦，比自家的崽女都要靠得住。

2010年一个夏天的中午，益阳市供销合作社机关离休老干部潘作修突发心肌梗塞，不省人事，当时他的儿女都不在身边，老伴慌里慌张跑到办公楼急喊救命。熊应钦同志刚刚出差回来，闻讯立即跑到潘家，背起老人就往医院送，由于抢救及时，潘老保住了性命，顺利康复出院。如今已经95岁的潘老，每次遇到熊应钦，都要拉着他的手感激地说，谢谢你救了我的命，我才能活到今天。

服务老干部的工作，很难说有一个份内和份外的具体“边界”。在熊应钦看来，不让老同志为难，不让他们留遗憾，尽量让他们安心、舒心，就是自己要做的工作。市农资公司离休老干部仲连，她的老伴陈连是常德市教育局离休老干部，从工作岗位退下来后居住益阳生活，2013年春病故。考虑到常德的同志人生地不熟，熊应钦主持协调了丧事的全过程，家属很满意很感激。中共常德市委老干局、常德市教育局感动于益阳方面的支持，专门派人向市供销合作社和熊应钦同志致谢。这些的事还有很多，如有的老同志退下来后，因年老体弱，长期居住外地和子女一起生活，早年异地医保社保办理不便，熊应钦总是千方百计向上级管理部门汇报，争取协调解决。有一次，为办好一位老同志异地医保的问题，熊应钦驱车3天跑了1000多公里。

常存敬老之情，在精神上温暖老同志

熊应钦同志深知，老同志不仅需要生活上的保障，更需要精神思想上心理上的关爱。向老同志宣传中央和各级的政策和精神，他从“不打折扣”，大到历届次党的代表大会精神宣讲、主题学习教育活动内容、优化营商环境、创建文明城市等全市当前的大局工作，小到关心下一代工作、志愿活动，他都会适时组织老同志学习或传达，听取他们的意见，在条件允许的情况下组织开展参观廉政教育基地、市内红色景点等活动。

市供销合作社离退休党支部开展“三会一课”“主题党日”等活动，他每次都是精心选定主题和内容，反复思考流程和细节，尽量做到既严肃认真又生动活泼，让大家带着高兴来，带着收获回。他虚心向老同志请教和学习，每年组织机关离退休老干部到基层、进企业进行调研，听取老干部意见、汇集老干部智慧、凝聚老干部力量，向市社党组汇报，融入推动供销合作事业发展的决策和行动中去，让老干部在奉献中感受到组织的关心和重视，实现了老干部工作和市社业务工作相统一，凝聚干事创业的强大合力。