中共湖南省委老干部局

贺望，女，省水利厅二级主任科员，1987年12月出生，中共党员，2010年11月参加工作，本科文化。2015年11月以来从事离退休工作，多次获得嘉奖和优秀共产党员称号。6年多来，她在平凡的工作岗位上，尽心尽责，务实肯干，始终像对待亲人一样对待老干部，像关爱父母一样关爱老干部，做老干部的知心人，贴心人，得到了各级领导和离退休老同志的肯定和赞誉。2020年，其所在的集体荣获“全省关心下一代工作先进集体”。

注重学习提升理论素养

老干部工作是党的建设的重要组成部分，作为老干工作者更要注重加强政治理论学习。她自觉深入开展“两学一做”、党史学习教育等学习活动，认真学习党的路线方针政策和习近平新时代中国特色社会主义思想，不断加强政治理论水平。组织开展知识竞赛、征文书画摄影等主题活动，在切实参与中深化思想认识。2021年，组织离退休同志开展“我看建党百年新成就”主题征文书画摄影活动，用心整理老同志各类作品100余篇，编辑成《党旗映初心——湖南省水利厅离退休同志征文书画摄影作品集》，获得了老同志的积极响应和点赞。

老干部工作政策性很强，不掌握不熟悉离退休工作政策就很难干好工作。2015年11月，她刚从乡镇来到离退处，业务不熟悉，人员又紧张，面对挑战和压力，她坚持干中学，学中干，边干边思考，认真学习党和国家、省委省政府有关离退休干部的文件精神，力求将各项政策了然于心，搜集各级老干工作政策和水利厅老干工作内部管理制度，形成《离退休干部工作文件制度汇编》，为厅系统离退休干部工作提供了很好的指导，推动了离退休干部工作制度化、规范化、精准化。

真心真情切实为老服务

熟知老同志情况。“王爹爹最近腰椎不舒服，住院去了……”“谭爹爹最近可高兴了，孙女回来了……”为了有针对性地做好老干部工作，她经常走近老同志，与他们唠唠家常，聊聊子女孙辈，说说兴趣爱好，及时摸清他们的生活、思想状况，了解他们的需求，力所能及的给予帮助，尽自己最大努力让他们满意。她主动加强与机关各部门、老干支部书记、老同志们的联系，及时做好离退休人员的资料完善工作，确保360多位离退休人员的住址、电话、身体健康状况等信息都有登记，建立离退休人员工作台账，准确动态掌握离退休人员基本信息，及时准确完成老干工作年报统计工作。

热心老同志服务。“妹子，帮我挂个湘雅二医院的号……”“孙女，这手机怎么又不听使唤了，帮我看看……”老吾老以及人之老，面对老同志她做到主动、热情、耐心、周到，始终坚持“一张笑脸相迎、一杯热茶相待、一句暖心问候”，资料复印、老干部相关待遇政策解答、电脑手机等电子产品使用方法教授……为老服务工作不分巨细，不管什么事情，只要老同志找到她，她总是耐心为老同志解疑释惑，能够为他们解决的问题马上就办，不能解决的细语做好解释说明工作，化解他们心中的疑虑。2019年，一位老工伤人员家属反映其就医负担重，生活非常困难，寻求组织的帮助增加其工伤待遇标准。她了解情况后，及时向处领导汇报，积极和人事部门沟通衔接，终于合规合情合理地提高了待遇标准，让老同志有尊严地享受了较好的医疗照顾。

做好老干部工作。老同志是党和国家的宝贵财富，让他们老有所学，老有所为，老有所乐是老干工作者的职责和义务。她将这份职责和义务始终铭记于心，并践之于行。协助做好总支、支部的日常工作，组织专题讲座，集中学习，编印专题宣传专栏，服务老同志参观考察重点水利工程项目建设、红色革命纪念地、城乡新变化等，让老同志老有所学，退休不褪色。每年服务老同志开展书画、舞蹈、门球、垂钓、棋牌、乒乓球等精神文化活动30余次，参与人数6000余人次，让老同志动起来，乐起来，享受快乐退休生活。特别2020以年，认真做好了老同志疫情防控工作，活动场所消杀、疫情动态提示、防护知识普及，协调联系后勤中心为老同志提供馒头包子等面点和中餐。通过上门交流、微信传达、电话沟通等细致摸排老同志身体状况，认真做好政策宣传，耐心消除思想顾虑，贴心服务疫苗接种，协调联系水电医院开辟绿色接种通道，老同志基本实现了“应接尽接”，织密了老同志疫情防控防护网。

践行初心保持公仆本色

　　离退休工作看起来都是琐碎小事，平凡又繁杂，要做好却不容易。她始终秉承着全心全意为老服务的宗旨，走出办公室，走近老同志，及时了解他们的思想、身体、生活状况，并虚心听取意见和建议，及时将情况反馈给处领导，更好地做好离退休服务管理工作。她面对夫妻异地、离退处老同志多，年轻人少、工作繁杂的情况，能够很好地处理家庭与工作的关系，尽职尽责，勤勉工作，高质量、高效率地完成各项工作任务。她严格要求自己，树立正确的人生观、价值观、世界观，始终把耐得平淡、舍得付出作为自己的准则，不奢侈不攀比，认认真真地学习，踏踏实实地做事，诚诚恳恳地做人。