中共湖南省委老干部局

何芳清，男，汉族，1963年11月生，中共党员，大学专科文化程度，现任衡阳师范学院离退休工作处文体活动科科长，离退休总支第五支部支部书记。

何芳清同志从2006年6月开始到离退处工作以来，先后任职办公室主任、文体活动科科长。在十六年的老干部工作中，他围绕“六个老有”的工作目标，始终坚持“认识到位、感情到位、服务到位”的工作理念，忠诚向党、奋发进取、勤勉敬业、开拓创新、风清气正，像敬重长辈一样敬重老干部，像对待亲人一样对待老干部，像关爱父母一样关心老干部，甘做无声“燃灯者”，无怨无悔地做老干部的贴心人、知心人，赢得了老干部的信任，获得了老干部的普遍认可和好评。他2次荣获学校优秀党员称号，3次被评为衡阳市老干部工作先进个人，1次评为学校安全工作先进个人。现将其个人先进事迹总结如下：

一、注重学习，不断提高老干部工作能力，是老干部工作的行家里手

何芳清同志深深地认识到，老干部工作是一项政治性、政策性、服务性都很强的工作。在2006年6月开始从事老干部工作，他就认为，不管做什么工作，没有一定的理论政策水平不行，没有业务知识不行。面对陌生岗位、全新业务，他以“空杯心态”注重学习，他讲政治、讲党性，对党忠诚，忠诚捍为“两个确定”，坚决做到“两个维护”，认真学习了中国特色社会主义理论体系和习近平新时代中国特色社会主义思想，认真学习和执行党的老干部工作方针政策，认真学习了与老干部工作相关的业务知识。他尊老为师，善于学习老干部对党的科学理论的独到见解，学习老干部崇高的人格魅力，学习老干部高尚的道德情操；他尊强者为师，善于学习同事中服务老干部关心老干部的方法和技巧；他尊书为师，工作之余，他总是一书在手，从书中寻找灵感，寻找解决的方案。正是因为他坚持边干、边学、边思考、边总结，边提升，因此逐步从一个老干部工作的门外汉进入角色，并很快成为老干部工作的业务骨干，在日常工作中，面对老干部的困惑、困难和不开心，他总能给出合理的建议或合理的解决方案。

二、加强管理，完善规章制度，是创新规范离退休工作的有力推动者

何芳清同志针对离退休工作出现的新情况、新问题，本着“爱心、诚心、虚心、耐心”的工作宗旨，对原有的一些工作制度作了修改完善，拟制了《衡阳师范学院关于进一步加强离退休干部工作的意见》，起草了《衡阳师范学院离退休人员住院探视、后事办理工作规范》、建立健全了《离退休人员生病住院走访慰问制度》等一系列制度，使离退休人员管理服务工作有章可循、有据可依，做到了规范管理。学校在离退休人员管理服务工作上没有出现执行政策上的偏差而引起不稳定事件，学校离退休工作赢得了离退休人员的交口称赞，得到了省委老干部局、衡阳市委老干部局和学校的好评，学校2012年评为全省老干部工作先进单位，2007年、2012年、2015年先后评为衡阳市老干部工作先进单位或“五好”离退休干部党支部。

三、开展活动，促进老同志身心健康，是老干部开心生活的组织者

何芳清同志在文体活动中，积极抓好场地建设和管理工作，在学校的大力支持下，和同事一起协力重建了门球场，给室内活动室添置了空调，改善了活动场地的条件，保障了离退休人员健身活动的开展和进行。2012年，新校区师苑新村离退休人员入住不断增多，他及时请求领导在师苑新村建立离退休人员活动点被领导采纳。积极抓好活动的开展工作，每年都组织开展门球赛、棋牌赛、乒乓球赛、趣味运动会、诗社成员外出采风等活动，为提高老干部的健康水平、增进老干部的沟通搭建了一个良好的平台。每年还和其他同事一起组织老干部、老党员到周边市县区学习考察，从考察参观点、到行车路线、租车、吃饭和安全问题，均一一落实到位，保障了活动的顺利开展，也切实让老同志开阔了视野，感受了国家改革开放的成果。他还积极主动抓好了老年团队负责人的队伍建设，了解情况，积极与团队负责人交心交流，就围绕中心、服务大局，引导老干部如何发挥好优势和作用出谋划策，共同解决存在的问题，一时无法解决的，提出解决方案供处领导参考。

四、敬老为宾，用心用情服务老干部，是老干部心中的暖心人

何芳清同志深知，老干部是党和学校的宝贵财富，需要为他们搞好精准服务。为使老干部安享晚年，他把为老干部服上务、服好务当作自己的职责，像对待自己的亲人那样对待老干部，尊重和爱护老干部，理解和关心老干部。日常见面主动向老干部打招呼，老同志到办公室，端上一杯茶，主动问声好，让老干部有家的感觉。老干部找到他，无论事情大小，无论是否合理，都热情接待，耐心解释，决不推诿或回避矛盾。如不能当场解决的，就耐心向他们解释清楚并及时向领导汇报，研究解决办法，给他们一个满意的答复。因此老干部走出他的办公室时，总是会露出满意、舒心的笑脸。他及时摸清每个离退休干部在想什么、盼什么、需要帮些什么，做好工作台账，建立了困难、高龄、独居老干部档案、老干部健康档案、长期居住外地老干部档案等，有针对性地做好老干部的服务工作，别人联系不上的老干部，他总能联系上，别人不了解的情况，他总能如数家珍。因为他总能有事没事地到老干部家中坐坐看看，他总能去医院看望老干部，他总能抽时间到老干部活动的地方瞅瞅。十六年来，他用心用情为老干部提供了不计其数的暖心服务，担任办公室主任期间，每年代办优待证、代报医药费100多人次，到医院慰问老干部50多人次；十六年来，和其他同事一起，处理老干部去世相关事宜100多人，从宣讲政策、到慰问家属、到殡仪馆处理等，事无巨细，一一妥善处理，还经常当免费司机。他还为老干部提供一对一的精准服务，如孤寡老人胡瀛州（无儿无妻）生病不能自理后，主动和其他同事一起，将他送到养老院养老，当他生病时，送到医院治疗，当他因病去世时，全程办理好相关事宜，还和同事先后三次到他远在浙江的弟弟家沟通协调相关事宜。诸如此类的事，还有很多，但他总说这是自己应该做的。正是因为他从细从实的踏实工作，让老干部切身感受到党的温暖和学校对他们的关心和爱护。

他常说，老干部工作无小事，要干好，必须认识到位，感情到位，工作到位，服务到位，多一些体贴，多一份关爱。他始终以此为工作宗旨，以高度的责任意识和大局意识、良好的精神状态、务实的工作作风，扎实做好了学校的老干部工作，为推动学校老干部工作的科学发展做出了积极贡献。