中共湖南省委老干部局

夏兰同志自2016年调入区老干局工作，她常怀尊老之心，恪守敬老之责，勤办利老之事，把党组织的关怀第一时间传递到老干部心坎上，2019、2020、2021年连续三年被评为区优秀工作者，多次获评市老干先进，被亲切誉为“离退休干部的贴心人”。

一、以忠诚之心，永葆共产党员本色

夏兰同志始终把学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想作为第一位的政治要求，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，具有较强的政治敏锐性和鉴别力，在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致，能够坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践，有强烈的事业心和高度的责任感。她严格落实“第一议题制度”，把学习习近平新时代中国特色社会主义思想摆在首要位置，明确离退休干部政治学习、严肃党内政治生活、严守政治纪律和政治规矩等方面的要求。她对全区46个离退休干部党支部一季一调度，了解情况，年度考核，每个支部她必到。积极督查“五好”支部和“美在金秋”创建，组织支部成员学习培训活动，参观红色基地，重温入党誓词，使老干部永葆党员本色。组织老干部开展“向党说句心里话”“初心如磐——我的入党那一天”征文、老党员老干部座谈会、“青春渌口金秋夕韵”文艺汇演等系列活动，引导广大老干部凝心聚力，以实际行动为建党100周年献礼。她常对大家讲，老干部是国家的宝贵财富，老同志为国家奉献了大半生，辛苦了一辈子，组织上把为他们服务的任务交给了我们，我们就应该义不容辞地照顾好他们。尊老敬老是我们中华民族的传统美德，同样，做好老干部工作也是我们以实际行动对区委的最大贡献。

二、以儿女之心，热情主动服务老干部

服务是老干部工作的显著标签。多年来，她把“第一时间、零距离服务”作为工作标准，着力解决老干部较为看重的看病就医、家务出行等“关键小事”。许多老干部因儿女不在身边，临时有紧急事务需要帮忙。只要得知这类事情，她总是第一时间赶到。一天周末，80多岁的老干部刘佩莲主任因老公住院无人送食，需要用车，联系到她，夏兰正好在回乡的路上，接到电话后立马掉头，开车陪她把饭菜送到医院病房，直到老人料理完，把刘佩莲安全送回家才回乡探望自己年迈的父母，到家时已经晚上11点多钟。老干部感动地说：“老干服务中心就是我们的娘家，更像是贴心的儿女”。坚持开展季度送学、组织医护人员定期开展老年保健讲座、义诊、体检等。老干部年龄大了，走不动了，她提出送学上门，除正常走访外，要求每季度上门走访一次，变被动服务为主动服务。夏兰经常给对同事讲“为老干部服务就同子女孝敬父母一样，是个良心事，靠的就是感情和良心；为老干部服务也是做善事，积德行善，他们的今天就是我们的明天，一定要把中华传统美德传承好”。

三、以敬业之心，树立老干部工作者良好形象

敬业是她身上的优良品质和最显著标签。她工作细致入微，要求服务中心干部为每一位离休老干部建立“一人一策”信息档案，做到“四清”，即：对每一位离休干部的基本信息清、家庭情况清、主要需求清、家属联系方式清；建立《经常性联系制度》，坚持做到“五必访”，即：整生必访、重点节日必访、生病住院必访、家里遇到重大事情必访、有困难必访。6年来她从小事入手，无数次为老干部送过报刊、生日祝寿、调解纠纷、走访慰问，老干部重病去世，她几乎都会到场，倾听老干部的遗愿、帮助办理后事等等，她带着同事跑得最多的是医院和殡仪馆，每逢收到离退休老干部生病住院，或者是老干部离世的消息，总是第一时间赶到，节假日也不例外，主动积极协助助家属圆满地处理好后事。朋友打趣说：“总是医院和殡仪馆的跑，你也不怕晦气。”而她总是一笑了之，送走一位又一位老同志，从未觉得晦气，收到的是老干部亲属的一致赞誉。

四、以担当之心，致力老干事业发展

夏兰同志在老干部系统工作来，始终坚守原则，按章办事，以强烈的责任心和高度的敬业精神赢得了领导的肯定和老干部的信赖，推动渌口区老干工作不断进步。原渌口区老年大学由于场地限制，三间瓦房的一口教室只能从早到晚轮流上课，交谊舞班的学员只能晚饭后在院内场地上进行，她了解情况后，积极向领导反馈争取，向有关部门多次沟通对接，2018年，区委区政府同意老年大学改扩建，她从设计到建设再到绿化，全程参与，监督每一项工程，渌口区老年大学教学环境得到显著改善，从原来2个教学班级，不足100人发展到现有10个教学班级，含声乐、舞蹈、器乐、太极、书法、诗词和旗袍七个专业，学员243人。她坚持尽职尽责，全区老干部各类数据、政策掌握清楚，能够做到底数清、数据明。她走遍了全区离休干部及遗属，对他们的家庭情况、身体情况等各种数据信息如数家珍，对全区退休干部总体情况、发展变化等情况了解详细透彻。在老干部信访工作中，及时登记、限期处理，对合情合理的个性问题坚持一事一议、一人一议、特事特办；不符合政策规定的，讲明政策，耐心做好疏导和解释工作，确保做到件件有着落、事事有回音。2021年，5个离休干部联名写信给市委老干部局，诉求《关于离休费未及时提标的问题》，夏兰收到消息后，第一时间召集服务中心干部开会，要求干部迅速到各相关单位调查了解真相。第三天就安排离休干部及家属与区人社、财政、及离休干部原单位的分管领导见面，以摆事实、查数据、翻阅文件的方式，面对面答凝解惑，消除老干部及家属误会，并且以书面方式回复市委老干部局，此事件解决速度之快得到老干部家属和上级一致好评，真正做到了老干部的事就是老干服务中心第一大事，检验老干工作好不好就是以老干部满意为标准。今年3月份，离休老干部邱明同志摔跤骨折需要到市伤科医院住院治疗，而伤科医院不是定点医院，了解到这个消息，她立马与区医保局沟通协调，安抚老同志及家属安心治疗，其它事她来协调处理。多年来，接待老干部来信来访百余件，始终坚持做到“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热水暖心、一颗诚心接待”人本服务。

“酿得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜”夏兰同志带领她的团队用行动作出了为老干服务最好的诠释，彰显出一名忠诚的共产党员的公仆本色，一个老干部工作者的大爱情怀和大美形象。