中共湖南省委老干部局

邓兰芳，女，1974年出生，1993年7月参加工作，张家界市武陵源区老干部服务中心主任、二级主任科员。参加工作以来，她干一行、爱一行、专一行，特别是从事老干部工作以来，她认真负责、任劳任怨，成为老干部的贴心人。

一、换位思考，真心实意做老干部的贴心人。

2009年7月，邓兰芳同志到区委老干部局工作。面临着新岗位新挑战，她想：老干部是党和国家的宝贵财富，组织上安排我做这份工作，是一种信任，更是一份责任，通过我的工作要把党和政府对老干部的关心、关爱传递出来，做到让区委区政府放心，让老干部满意。她首先换位思考，尽量摸清离退休干部在想什么、盼什么，需要帮些什么？开会学习与老干部见面她详细了解情况，还经常在路遇中和老干部们唠磕。每次老干部学习或活动前后都反复推敲，将老干部们的想法付诸在各项活动的制定、实施、反馈、调整、总结中。离退休老党员居住地分散，学习、活动组织起来不容易，但她不厌其烦，调整调整再通知，通知通知再通知。老干部们也努力克服路途遥远、行动不便的困难，坚持参加活动。14年来，不论是对居住在本区的老干部，还是对住在外地的老干部，她走访看望从未间断，老干部要办的事从未耽误过。她注重建立和老干部们的感情。老干部们来坐，她就陪着聊天；老干部们来反映情况，她就一边倾听劝慰一边向上汇报；老干部来学习开会，她尽心安排吃住；老干部回家，她送到车站或公交站台等老干部上车后才离开……她办事细心，语调平和，老干部们自然而然把她当成了自己的家人，亲切地叫她“小邓儿”。

她认真落实老干部政治待遇，保证老干部按规定及时阅读文件、参观学习、参加重要会议，在区重大活动，重大决策征求老干部意见时做好衔接工作。她认真落实老干部生活待遇，坚持“五必访”的工作方式，在重要节点组织老干部开展文体娱乐、调研等活动。每年七一、春节期间，精心组织协调区领导走访慰问老党员、老干部，把党的关怀和温暖送达各家。

二、爱岗敬业，架设老干部发挥正能量的桥梁。

2019年9月，武陵源区离退休干部工委成立，邓兰芳同志兼职副书记。她迅速进入角色，当年全区新成立离退休支部4个，第二年武将离退休干部党建工作纳入全区党建工作总体规划。目前全区无一名失联离退休干部党员，党费收缴率达到100%，老干支部书记工作补贴全部落实到位。2021年1名离退休党支部书记获评湖南省优秀党务工作者。

武陵源区老干部局成立初期只有2名公务员（含关工委办公室），后增司机1名长期病假，2016年增公务员1名但借调在外。她长期身兼数职，每年年底迎检、组织生活会、团拜会、新年慰问等工作扎堆，加班加点是常态！但她始终牢记“老干部自觉自愿、量力而行，发挥正能量”这一工作要点，通过有针对性的党建学习和活动激励人心，老干部们纷纷夕阳做奉献，有的当政府的参谋代表，有的成民事纠纷调解员、法律知识宣传员，有的在关心下一代、乡村振兴等工作中发光发热。

她支持涉老机构的工作，尤其关注困境家庭儿童。曾协助社团“爱·励行动”为15名儿童获得长期资助；依托区妇联开展“爱心妈妈”活动；组织区直机关单位结对帮扶贫困家庭；自2015年起推动区关工委系统“爱心月”“爱心周”活动常态化。

三、破解难题，推动老干部阵地建设不断完善。

2010年，武陵源区投资500多万元新建老干活动中心（老年大学）。中心内建有两个门球场，因资金困难当初暂缓了门球场顶棚建设。门球场没有顶棚，导致使用率不高，老年人就此年年表达诉求，从希望到失望到怨怼，邓兰芳同志数次艰难劝下集体上访的队伍。2020年她任主任后，转变思维争取各方面支持，当年11月区党费拨款15万元在活动中心试点打造“美在金秋”老党员之家。2021年区项目投入380多万元对区老干部活动中心进行维修改造，新建门球场顶棚、舞蹈教室、会议室等，使“美在金秋”老党员之家建设持续完善，老干部满意度持续上升。