中共湖南省委老干部局

王仙凤，女，白族，中共党员，53岁，现为中共桑植县委组织部老干组组长。2007年调入桑植县委老干部局工作以来，她先后在老干部局任办公室主任、副局长，2019年老干局并入组织部内设机构任老干组组长、县委离退休干部工委副书记。她用细心、耐心、真心把老干部当成自己的父母一样关心服务，得到广大老干部的一致好评。曾在2010年－-2016年连续7年年度考核中被评为优秀，2019年被桑植县人民政府评为财税工作先进个人，2022年分别被县人民政府、县妇联评为抗疫先进个人、妇女工作先进个人。

一、熟悉政策，做老干部的知心人。今年是王仙凤同志从事老干部工作的第十七个年头，她是老干部工作的“行家里手”，是县离退休干部工作政策和业务的“解读人”。

常年来她一直保持学习的习惯，对于习近平总书记关于老干部工作的重要指示批示精神、党和国家离退休干部工作方针政策和省委老干部工作要求等，力求做到学思践悟、融会贯通、深入掌握其中的精神要义，并以此指导老干业务工作，2012年度她的调研课题《关于建立健全特殊因难离退休干部帮扶机制的调查报告》被评为全省老干部工作部门调研成果三等奖。

一直以来，桑植县由于财政资金紧张，很多老同志反映单位八个节日和改革开放成果奖落不到实处，王仙凤同志在深入研究中央省市相关的政策后，先后参与制定了《关于进一步加强离退休老干部工作的通知》、《关于进一步落实离退休干部待遇的通知》等文件，老干部“八个节假日慰问”及老干部各项待遇进一步规范。

二、善于沟通，做老干部的贴心人。老干部信访，多是小事、琐事，但责任重大，每次有老干部来访，她总是耐心听、细心问、诚心办、热心答，真心实意地解决督办老干部反映的问题，让老干部们满意而归。

坚持老干的事无小事，对老干部来信来访反映的问题，合理的、能办的马上办；不能立刻办的，及时沟通协调尽快办；不合理地给予认真的解释，做好思想工作。2017年10月，离休干部王永华的遗孀覃月英来访，说她的门诊费没得到，王仙凤同志在了解来龙去脉后，立刻向公务员工资股、县医保局说明情况，及时将其生活补贴按政策调整，并纳入医疗保险。

用耐心倾听老干部的心声，为老干部解开心结，她常常与老干部谈心就是1个小时。老干部把她当亲人，家中矛盾纠纷、大小杂事都喜欢找她，她总是不厌其烦帮助其解决，多年来，她先后协调解决老干部医疗、工资待遇、家庭矛盾等信访26件，老干部及其家人很满意。

三是真心服务，做老干部的暖心人。老干部工作需要将心比心，把工作做到老干部的心里面，温暖老干部的心。

她每天为老干部忙里忙外，老干部生病了，她就到病榻前看望和慰问；老干部住院家人不方便及时陪护的，她就帮助办理住院手续送水送饭；老干部去世了，她就到殡仪馆、老干部家中，吊唁去世的老干部，慰问遗属；每逢老人节和春节时，她都一一上门看望，对住外县的离休干部打电话或者微信视频，给予关心慰问，让老同志真正体会到了党的关爱和温暖。

王仙凤同志一直以“让老干部满意，让党组织放心”为工作目标，在平凡的岗位上，她想方设法为老干部排忧解难，满腔热忱为老干部亲情服务，用细心、耐心、真心诠释对老干部儿女般的爱，把党组织对老干部的关心、关爱、关怀传递到老干部的心坎上，赢得了老干部一致赞誉，展示了一个老干部工作者的风采。