中共湖南省委老干部局

楚金山，今年52岁，现任永兴县委组织部副部长、县委老干部局局长。他2010年调任县委老干部局党支部书记，是老干部工作战线的一名老兵。每当老干部生日时，他会前去祝贺，每当老干部生病时，他会到病床边慰问，每当有老干部反映困难时，他会第一时间出面帮助解决.......在永兴县，只要提到他，老干部都亲切地说：“楚金山办事，我们非常放心，他是我们的贴心人。”

一、融入真情，自觉学习促成长。当初，组织上在酝酿县委老干部局党支部书记人选时，征求了老干部的意见，老干部认为他在县医保站站长岗位上6年，熟悉关心老干部，老干部的医疗保障工作做得很到位，是县委老干部局党支部书记合适人选。面对新环境、新任务，曾经信心十足的他，产生了本领恐慌感和能力危机感。尽管他曾在县委组织部工作过，接触过不少不同领域的工作，但他深知，要想“当好老干部的勤务员”，仅凭经验、热情、努力和奉献还远远不够，还需要更多专业知识和综合技能，需要全方位地提高自己。为此，他坚持学习贯彻党的路线、方针和老干部工作政策，同时，结合自己的工作职责，系统地学习了习近平总书记对老干部工作的重要指示精神、老干部工作各项政策和省市委对老干部工作的各项要求，在常学常新中加强理论修养，在真学真信中坚定理想信念。他边干边学、边学边干、活学活用，很快就把学到的知识和经验探索运用到了工作中，积极回应老干部诉求、为老干部解难答疑。特别是在2019年担任县委老干部局局长后，针对新时期老干部工作出现的新情况、新问题，对各项服务管理工作进行逐项梳理，组织制定了《定期向老干部通报情况制度》《重大节日期间走访慰问老干部制度》《老干部住院探望制度》《老干部生日寿辰走访慰问制度》《服务中心工作人员联系老干部制度》《走访慰问联系易地安置异地居住离休老干部工作制度》等制度，推进老干部工作逐步走向规范化。

二、与时俱进，工作实现新发展。面对老干部工作出现的新情况、新问题，他认真思考，主动作为。他刚到任时，全县的离休干部还有100余人，现在仅剩13人，平均年龄超过93岁，多数处于高危期，行动不便、交流困难。目前，全县共有离退休干部3247人，他对老干部工作特别用心，亲自设计了离休干部基本情况一览表，把老干部的家庭情况、身体状况、基本诉求、主要困难、家庭主要成员电话、一对一联系干部、服务措施等列在一览表上，一目了然。一览表要求每月更新一次，每季度汇报总结一次。他对干部们常说：“离休干部为新中国成立和建设做出了巨大贡献，我们要用心用情、真心实意为每一个离休老同志做好服务，让老人们开心，让他们的家属满意。”针对老干部“双高期”实际，不断创新服务举措，开展“联系老干部，亲情送服务”活动。建立常态化走访联络离退休老干部机制，按照“一人一策”要求，实行“一对一”服务。建立一月一走访、一月一研究、一月一学习“三个一”工作机制，加强与离退休干部的服务管理。全面推行老同志节日必访、生日必访、生病必访、有困难必访、家庭出现重大变故必访的“五必访”制度，帮助老同志解决实际困难，让老同志从心底感受到党的关怀和温暖。2021年为离休和处级退休干部生日祝寿56人次、住院看望32人次，解答有关政策咨询60余次，解决困难16件。

三、满怀真心，事事情系老干部。老干部工作内容涉及面广，除了落实待遇，还要及时帮助老同志排忧解难。每当遇到老同志生病、去世等情况，不管是在节假日，还是在深夜，他和老干部局的同志都会第一时间赶去处理。一有急事，老同志第一个想到要找的人就是楚金山，他也乐做“分外事”，把老同志当作自己家的长辈用心服务。在工作中，他总是千方百计为老干部办实事办好事，工作中积极践行精准理念，细化服务措施，特别是在老干部就医问题，他利用曾担任过县医保站站长的优势，在老干部医药费报账方面，积极协调医保局，优化报账程序，为老干部报账提供最优质的服务。想办法畅通离退休干部就医“绿色通道”。积极协调县人民医院、县中医院进一步优化服务内容，规范服务流程，确保离退休干部享受挂号、就诊、检查、缴费、取药、住院的优先服务。每年精心组织老干部健康体检，协调提供绿色通道，优化体检套餐，对高龄和行动不便的老干部，安排专人全程陪同引导，为他们提供“一对一”“一站式”服务。同时，针对老干部年龄偏高，行动困难的实际，积极向县委领导汇报，在县委机关院内专门设立老干部门诊，方便老干部就近就医购药。定期举办老干部健康咨询讲座，聘请医学专家免费为老干部进行体检、义诊，发放养生保健手册。

四、强化引领，银发增辉夕阳红。2019年4月，有老同志反应，老年大学班子成员年龄偏大，平均年龄达75岁，办学理念不能适应新时期的需要。他立即向县委反映，找到有关老干部沟通，多方听取老同志的意见建议，调优配强县老年大学班子，安排3名正处级退休干部担任老年大学正副校长，充分发挥经验优势，全面整合关工委、老年科协、老年体协等涉老组织资源，加强硬件建设，提高老年大学办学规模、教学水平和社会影响力，根据老同志需求，2022年多方筹资60余万元，新建了420平方米的县老年大学教学运动场。同时，为县老年大学新添置电视、空调、多媒体、办公座椅等设备，开设了时事政治、卫生保健、诗词楹联、书法绘画、门球健身、声乐、器乐、舞蹈、京剧、英语、电脑、柔力球等14门专业课程，19个教学班，学员达2200余人。尽最大努力满足老人们老有所乐、老有所学、老有所为的生活愿景。在脱贫攻坚战中，引导老同志增添正能量，是他花心思最多的工作。他积极组织开展“银发增辉、助力脱贫攻坚”正能量活动。在他的动员下，老同志们踊跃行动，有的深入脱贫攻坚第一线开展工作。如县老年科协在龙形市、七甲、大布江三个乡扶持种植富硒稻1100亩，带动133户贫困户种植富硒稻，每亩可为粮农增收1000元以上。“五老”人员为促进全县社会经济发展和社会和谐稳定做出了积极贡献，受到县委、县政府和社会各界的广泛好评。

“中青年干部要‘尊老’。”他始终牢记着习近平总书记的嘱托，以一名老干部工作者的担当，持续在平凡的岗位上敬爱致恭、用心用情地做好服务保障工作。他用真情换真心，赢得了老干部的点赞，得到了各级党组织的肯定。10多年来，他多次被评为省、市、县先进工作者、县优秀共产党员、县优秀领导干部。