中共湖南省委老干部局

　　省体育局离退休人员管理服务处现有干部4名（处级3名，科级1名），担负着局机关120名离退休人员管理服务工作，指导局系统22个直属单位791名老同志管理服务工作。省体育局离退处突出新时代老干工作“新”的特点，强化自身建设；突出新时代老干工作“党”的特点，强化思想武装；突出新时代老干工作“休”的特点，强化精准精细精心管理服务；突出新时代老干工作“老”的特点，强化人文关怀和风采展示。近年来省体育局机关离退休人员管理服务处深入学习贯彻习近平总书记视察湖南指示精神，认真践行习近平总书记关于老干部工作的重要论述。在全省率先打造离退休干部“美在金秋”老党员之家党建品牌、制定规范干部退休工作制度，全力推动老干部工作高质量发展，赢得全局911名老干部的高度赞誉，在建设贯彻新发展理念的进程中书写精彩篇章。湖南卫视、省委组织部老干部局微信公众号、等省级主流媒体宣传报道10余条（次）。先后荣获全省示范离退休干部党支部、省直单位关心下一代工作先进集体、全省老龄委工作先进集体等殊荣。

一、加强自身建设

强化自身建设，夯实基础，管理服务水平显著提升。

（一）加强队伍建设，提高管理服务能力

修订完善机关离退处规章制度，做到：人人有事干，事事有人管。严格落实“一岗双责”，坚决贯彻落实中央八项规定精神，坚决反对形式主义、官僚主义，显著提高管理服务职能效能。每两个星期一次处务工作会和党员集中学习，形成惯例、雷打不动。切实加强离退处党支部建设，把离退处党支部建设作为提高为老同志服务质量和工作水平的动力，定期组织离退处党支部组织生活会和政治理论学习。每年6月份和12月份，分别召开直属单位离退休工作人员会议。及时传达省委老干部局、省离退休干部工委、省老龄委等上级业务部门的会议文件精神，组织各直属单位离退休工作人员进行学习，切实提高管理服务能力，锤炼一支“提笔能写、开口能说、问策能答、遇事能办”的老干部工作者队伍。

（二）理顺工作机制

针对近年来退休老同志大量增加，存在人手少，工作量大的问题，省体育局创新工作思路，制定《离退休管理服务手册》，每年年初召开局系统老干工作部署大会，年底开好总结大会，形成了各直属单位“比、学、赶、帮、超”氛围浓厚，极大地激发了为老干部管理服务工作热情。

（三）领导重视更加有力

局系统每两年组织一次党建工作推进会，局党组成员、直属单位党政负责人和分管老干工作人员、机关离退处工作人员参会，总结和推广老同志党建工作亮点和创新做法；讲评和评比局系统直属单位贯彻落实湘办[2017]32号文件和湘老干[2017]33号文件精神情况。每年重大节日期间，局主要领导带队走访慰问离退休干部。局党组每年专题听取老干部工作情况汇报，帮助解决老干部工作面临的问题。局党组每年两次向离退休干部通报工作情况，对老同志们提出的意见建议高度重视，督促相关处室及时解决。

二、创新机制争作示范

聚焦制度建设，在健全完善制度机制上作示范、走前列。

（一）搭建沟通桥梁

出台《局领导联系离退休干部制度》，局领导每年通过召开座谈会、走访慰问、电话联系等多种方式与老干部沟通交流，进一步加强局领导与离退休干部之间的交流，在政治上、思想上实现“同频共振”。

（二）落实党建经费

贯彻落实湘办[2017]32号文件和湘老干[2017]33号文件精神，把离退休干部党支部工作经费按每名党员每年人均1000元、支部书记和委员每月200元工作补贴纳入财政预算，确保支部活动经费充足，有利于支部开展各项活动。

（三）规范退休工作

落实荣誉退休制度，明确对干部职工退前进行谈话、举行退休仪式等“九个一”措施。至目前，全局各级各直属单位举行干部退休仪式20余场次，赢得了老同志的高度赞誉。在局机关退休仪式上，黄大胜退休老同志激动地说：“这些年来第一次为干部退休举行仪式了，这样的仪式很温暖，退休后一定牢记初心使命，继续为全省体育事业发光发热”。

（四）建立关怀机制

出台《省体育局关于进一步加强离休干部看病就诊医疗服务管理规定》，加强与省财政联系，财政每年拨付300万余元，每季度最后一月15日报销离休干部看门诊医疗费，全额垫付住院预付医疗费。建立《关于进一步加大对离退休干部特殊困难帮扶资金管理办法》，五年来，帮扶局系统特困老干部及遗孀100余人次，发放帮扶资金40余万元。年过八旬的老红军遗孀王凤花，每次在离退处同志们去看望他时都热泪盈眶：“离退处的同志们不是亲人胜似亲人，逢年过节经常来看我，我很幸福。”局机关每年为达70岁“逢五逢十”过生日的老同志送去生日慰问金每人500-1000元，其余老同志每人发放200元生日蛋糕卡。每个传统七个节日发放300元节日物资和春节1600元慰问金。

三、阵地建设激发活力

多元化建设离退休干部党建活动阵地，有效解决离退休干部党建活动阵地需求短板。

（一）创建优质阵地

2020年机关创建了共享式离退休干部党员活动阵地“美在金秋”老党员之家，目前各直属单位大部完成了老党员之家建设，局系统老同志实现了就近就有党建活动阵地。老党员们赞叹：“原来我们没有固定场所开展活动，现在体育局为我们打造了宽敞舒适的老党员之家，我们终于有自己的家了。老同志杨自卫与老党员们在“老党员之家”参加活动时感慨地说：“能和党员同志们一起在这样温暖的阵地活动，我感到很有荣誉感，我要积极向党组织靠拢！”

（二）建强示范阵地

充分发挥党支部的战斗堡垒作用，强力推进党支部“五化”建设，全局25个离退休干部党支部，有25个已达标，达标率为100%。其中，省体育局机关退休一党支部被评为“全省示范离退休干部党支部”。

四、精准精细精心服务凝聚人心

强化精准服务理念，为老干部办实事，解难事，让老干部有更多的幸福感和获得感。

（一）信息化建设更加有效

举办老干部工作者和离退休干部党支部联络员培训班，培训离退休人员信息统计、“学习强国”手机APP软件、“离退休干部”、“三湘老干部e家”微信公众号操作要领，为每个支部建立微信群，更好地帮助老同志安装使用“学习强国”手机APP和“离退休干部”、“三湘老干部e家”微信公众号。动员组织600多名老同志和老干部工作者关注全国、全省老干部工作微信公众号。91岁高龄的离休干部孙奉先说：“这个微信公众号很方便、很快捷，比电视报纸还及时，我很喜欢!”

（二）是服务管理更加精细

每年成立5个走访组，走访老干部及老干部遗孀100余人次，精准掌握老同志所需所盼。组织重大活动事先踩点选址，规划路线，反复过细把好食品安全、出行安全等各道关口，制定突发情况应对预案，对年事已高的老同志做好“一对一”服务，医务人员全程周密做好医疗保健服务。每年组织离退休干部健康体检时，针对老同志健康项目需求开展体检，体检后邀请专家集中为老同志进行解答。

（三）增强服务意识，提升管理服务水平

由于老同志的年龄、资历、身体健康、家庭状况、个人性格爱好各异，个别老同志离退休后，交往圈子越来越小，产生孤独、失落、忧虑等情况。我们通过热心的服务与及时交谈、看望、打电话问候等方式使其转变角色融入新的生活圈子。对居住在院外、不能参加活动的老同志，定期到家中看望。同时，对老同志关心的医疗费报销问题、活动经费问题、增加离退休费问题等等，都及时召开会议传达有关文件精神，依托文件依据，严格落实老同志的各项福利待遇，对每一位老同志提出的问题，都做到耐心细致地解答，制定离休干部“一人一策”，落实“一对一”服务。老同志的幸福感、获得感不断有所提升。

（四）是切实排忧解难，做好服务用车保障

全年为离退休老干部、老同志看病、住院、报销医疗费及机场、火车站等接送以及集体活动、公务、日常生活服务等出车200多人次。协助多位老同志家属办理丧事事宜，并为其申领抚恤金。全处同志努力做到了“常进老干部门、多听老干部言、熟知老干部情、善解老干部难”。把增进对老同志的感情放在第一位，把关心和服务老同志作为第一职责，把老同志的“满意不满意”作为衡量工作的第一尺度，真正让老同志们感受到“老干部之家”的温暖。

五、搭建平台展示风采

聚焦党委政府中心工作，引导离退休干部发挥余热凝聚正能量。

（一）发挥余热显能量

新冠疫情期间，多名离退休干部党员投身疫情防控战场，入户走访摸排百余人次，劝返走亲串戚人员60余人次，为抗击疫情捐款2万元；成立“不忘初心，助力湖南”志愿服务队，组织20余名老同志组成2个调研组深入体育局对口脱贫怀化市朱栖村专题调研，提出意见建议多条，为决战决胜脱贫攻坚提供决策参考。组织30多名老同志深入农村开展助力乡村振兴活动，老同志们在助力乡村振兴中发挥了“引领员、指导员、传承员、保护员、先锋员”作用。充分发挥老干部优势作用，扎实做好关心下一代工作，原省体委主任陈大鸾带领局关心下一代工作委员会以加强青少年思想道德建设和培育“四有”新人为目标，进一步发挥“五老”的优势作用，积极开展有利于青少年健康成长的各类实践活动，为促进青少年健康成长做出了积极努力。

（二）活动多样展风采

以活动助党建。组织开展“我看改革开放新成就”“我看建党百年新成就”等系列等专题座谈会，注重引领离退休干部党员，常学常新，常悟常进，旗帜鲜明讲政治，对党忠诚，忠诚捍卫“两个确立”，坚决做到“两个维护”。自觉做习近平新时代中国特色社会主义思想坚定信仰者和忠实实践者。近年组织机关离退休老同志到任弼时、徐特立、蔡和森、许光达、黄兴、胡耀邦故居、辛亥革命纪念馆、新民学会旧址、井冈山革命根据的参观学习，赴山西参观全国青运会时，组织支部书记及厅级离退休老同志参观八路军纪念馆，观看《建党大业》、《建国大业》、《建军大业》、《雷锋》等电影和《信仰》、《潇湘红色故事》、《长津湖》教育片。2021年3月22日上午，离退休党总支组织离退休老党员一行79人，到湖南省党史陈列馆，一同瞻仰参观我党的成长奋斗历程，通过参观学习、专题授课、动员部署等形式开展了一场别开生面的党性实践活动，大家通过重温过去峥嵘岁月，缅怀先烈英雄事迹，感受伟人奉献情怀，接受了心灵的净化和洗礼。自觉对照习近平总书记重要讲话精神和省委工作部署，坚持做到“学史明理”、“学史增信”、“学史崇德”、“学史力行”，发扬“五老精神”，全力学好党史这门必修课，确保党史学习教育走深走心走实，以实际行动迎接建党100周年。2021年5月11日，外请国防科大知名专家易金务教授，为机关大院160名离退休老干部（包含部分直属单位老同志）专题授课，用翔实的资料、丰富的事例、生动的语言、全面系统阐述了当前国际形势与富国强军战略，点赞中国共产党为实现中华民族伟大复兴取得伟大的斗争成就。开展建党100周年系列庆祝活动为洗礼，离退休老同志积极参与征文和摄影比赛，2021年6月24日，成功组织举办了全局系统离退休老同志“光荣在党五十年”纪念章颁发仪式暨“唱支红歌给党听”——喜迎建党百年文艺汇演，积极组织老同志唱响建党百年主旋律，满腔热情地歌颂中国共产党，歌唱伟大的中华人民共和国，弘扬正能量，极大激发了他们爱党、爱国、爱人民的热情，完成了人生一次十分重要的党性洗礼。

每年4月至5月，根据学习计划，按照上级要求，采取多种形式召开了组织生活会，各支部定期组织学习党章党规党纪和国家法律法规。每年7月份，结合“七一”表彰，组织受表彰的同志和部分老同志代表同步参加机关统一的党课教育;每年还组织老干部集中收看体育赛事，每年8月份，组织全体部队退役老同志进行“八一”座谈，畅叙军旅生涯，共同缅怀先烈，激发大家“不忘初心，牢记使命”的内在动力。每年组织局系统老年人“健步行”和“夕阳红钓鱼比赛”等系列活动。通过这一系列活动，组织老干部积极参与宣传展示、调查研究、扶贫帮困、社区建设等工作，营造歌颂党，歌颂祖国，激励广大老同志为党和人民的事业增添正能量。

尽管我们这些年为老同志服务方面取得了一点成绩，但离高标准优质服务仍有差距。今后要不断提升管理能力和服务水平，在创新党建引领、精细化服务保障、激发老同志潜能上多下功夫。谦虚谨慎、戒骄戒躁，争取更大的进步！