中共湖南省委老干部局

邓霞，女，汉族，1977年7月出生，大学学历，中共党员，1995年参加工作，2016年从事老干工作至今，现任湖南省政府办公厅离退处二级调研员。在很多人眼中，老干处是个清水衙门，一无权、二无钱，服务的对象都是老年人，干的都是些繁琐而具体的事情。但是，她始终遵循“爱心、诚心、虚心、耐心” 坚持“眼勤、嘴勤、腿勤”的工作宗旨，以女性特有的细腻，把老干部当亲人，做老干部的“贴心人”，赢得了全体老干部们的信任和称赞。

一、肩负责任自觉学习树形象

该同志对党和人民高度忠诚，始终把加强党性锻炼、提高政治修养摆在首位，在原则问题和重大事件上立场坚定，旗帜鲜明，忠诚捍卫“两个确立”，坚决做到“两个维护”认真贯彻落实党中央决策部署，认真执行党和国家离退休干部工作政策和省委工作要求。自觉增强“四个意识”、坚定“四个自信”。做学习“十九大会议精神”、实践“习近平总书记系列重要讲话”的宣传者、推动者。离退休工作看似简单，实际是政策性、思想性、业务性比较强的工作，是一项系统工程，不是大局,却影响大局, 不是中心,却牵扯中心，做好这项工作是维护全党工作大局的需要，真正做到认识到位、工作到位，就必须加强学习。为尽快熟悉业务，她认真学习中央和省市关于老干部工作的方针、政策，阅读老干工作报刊、杂志，不断地用知识充实自己，向领导和同事请教，坚持学以致用。她严于律己，坚持原则，秉公办事，保持清正廉洁的作风。坚持诚实做人，踏实做事。始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作，树立了一名新时代老干部工作者的良好形象。

二、倾注真情暖心服务老干部

办公厅老同志总人数505人，党员361人，分成8个支部，人数多，高龄多，体弱多病者多。离退处党总支是厅机关年龄跨度最大、党员层级最多的基层党总支，活动组织不容易，服务保障不容易，做出成效不容易。在处室人员少、任务重、工作量大的情况下，她想方设法，克服困难，积极协调，努力做好本职工作。

主动当好“宣传员”。 老同志对当下的新政策、新变化、新形势高度关注，喜欢刨根问底，她总是不急不躁，竭尽所学，适时引导，不厌其烦地解答。在兼任第二支部书记期间，根据支部都是离休干部且高龄体弱的特点，每次发资料、打电话时对于听力弱或记性差的老同志采取写纸条、通知家属等方法，确保走得动的老同志都参加活动。利用支部活动的机会将文件、讲话、条例等念给老同志们听，活动结束遇到没有家属接送的老同志都送到小区楼下。新冠肺炎疫情爆发后，针对离退休干部年龄大、免疫力低、受感染风险较大等特点，每周通过电话、短信、微信等方式了解情况。有的老同志对疫苗接种有疑虑，她耐心做好宣讲和动员，对每位老同志的信息进行逐一登记，全面准确摸排，及时掌握动态数据，建立疫苗接种台账。接种期间，精心组织协调，有序安排老同志前往机关医院接种，并现场协助引导老同志排队、登记、接种等。

竭力当好“疏导员”。 对于老同志的心中不快、世俗偏见、家长里短，她总是耐心倾听，并有的放矢做好他们的思想工作。疫情防控期间，一些老同志被定点或居家隔离，心情郁闷烦躁，加之各种担忧和不理解，每次她打电话询问情况，有的老同志就絮絮叨叨二三十分钟，她都始终以“及人之老”的情怀与爱心，不厌其烦地做好疏导安抚工作，把厅党组的关怀及时传递到了每个老同志，嘱咐他们保重身体，缓解他们的焦虑与不安。

用心当好“服务员”。 建立离退休老同志信息档案，姓名、电话、住处、主要疾病等一应俱全，对于行动不便、家庭困难的老同志上门看望，了解老同志的思想动态和生活情况；做到重大节日、住院必探望，每年组织健康检查；每当有老同志去世，她都要协助安排丧事，到殡仪馆送最后一程。厅机关医院孤鳏老同志罗由夫长期住在养老院，她将其列为重点联系对象，每月看望一次，送营养品和护理用品。病情恶化期间，经常与工作人员保持联系，了解治疗方案，老同志去世以后，又帮助处理有关事务。每次外出活动认真细致做好组织、联络、安排和服务等工作，做到来有迎声、问有答声、走有送声，心里始终绷紧安全这根弦，以高度的责任心做好安全保障工作，负责老干部乘车出行百余次，做到安全无事故。

三、积极创新凝心聚力强党建

为使老干部真正做到“老有所学、老有所教、老有所乐，老有所为”，与同事一起精心组织为党和人民的事业增添正能量活动。围绕“建党百年”主题，开展“我入党那一天”征文、“唱红歌”文艺汇演、大型书画展以及《平凡人不平凡的事》等红色故事会等活动。利用我省红色资源富集优势，外出参观湖南党史陈列馆、雷锋纪念馆、徐特立故居、王震故居开展党史、新中国史、改革开放史教育、形势政策教育和爱国主义教育，传承红色基因，赓续红色血脉。组织支部书记讲《红心向党抗疫情、共圆中华复兴梦》、《百年辉煌与宝贵经验》专题党课，将教育学习融入到了党建工作日常，活动既有高度又有温度，既有特点也有亮点。依托“老党员之家”，充分发挥诗词书画摄影协会、歌队、舞蹈队等队协的重要载体作用，积极开展老同志趣味体育、“象棋、扑克、麻将”三项竞赛、钓鱼比赛等有益于老年人身心健康的文化体育活动。引导老同志做新时代中国特色社会主义思想的坚定信仰者、忠实实践者和有力传播者。

邓霞同志在平凡的老干工作岗位上，默默奉献，默默服务，无怨无悔，以爱心待人，以诚心服务，以责任心工作，在为老干部服务中升华自己的青春和理想。