中共湖南省委老干部局

王松，男，1985年10月生，本科学历，中共党员，现任中国电建中南院综合管理部离退休科科长。该同志踏实开展离退休服务工作，具体负责中南院全院1465名离退休人员的各项医疗费用报销、丧葬后事办理、以及看望慰问等繁杂事务。该同志政治立场坚定，工作中严于律己，坚持原则，脚踏实地、任劳任怨，近年来，在中南院各级领导的关怀下，在同事们的配合支持下，紧紧围绕离退休特点和工作规律，不断增强服务意识和服务水平，认真履行自己的职责，较好地完成了各项日常工作，深受离退休老同志的好评。

一、严于律己，不断提高政治素养和政策水平

多年来，王松同志坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观及习近平新时代中国特色社会主义思想，深入学习习近平总书记关于老干部工作重要指示精神以及全国老干部局长会议、湖南省老干部局工作会议精神，深入研读党和国家及中南院的离退休干部政策规定以提高政治素养和政策水平，具有较强的政治意识、大局意识和较高的思想政治素质。他能认真贯彻落实湖南省老干部局和中南院的工作部署与要求，紧紧围绕中南院的改革发展和稳定中心，积极组织离退休老同志学习党和国家的方针、政策，向老同志们及时传达、宣传中央、地方相关方针、政策、文件精神，引导他们牢树“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。经常借助离退休党支部会议、离退休职工座谈会和各种活动，向老同志们通报中南院当前的改革发展动态，使老同志们能够及时了解到中南院的发展近况，增强他们的归属感，也使老同志们思想觉悟不断提高、积极为党和人民的事业增添正能量，引导老同志为中南院的改革发展和稳定做出自己的贡献。

二、强化担当，扎实落实离退休职工各项待遇

积极落实老同志政治和生活待遇，把党的关怀与温暖送到他们心坎上。以元旦、春节、国庆、重阳等重大节日和“七一”、“十一”等纪念日为契机，王松陪同中南院和部门领导上门走访慰问老同志，对特困、重病及住院离退休职工，还进行个性化帮助和关爱。老同志的事能办的必须办、尽快办、及时办，绝不推诿，用热心温暖老同志的心，用行动感化老同志的心，在条件允许的情况下，要多为老同志办好事、办实事、解难事，让老同志满意，让领导放心，这是王松同志做好离退休工作的真实写照。对于7名离休干部生日，他都会陪同部门领导一起登门庆贺寿辰，送去生日慰问金和鲜花，对中南院2名百岁老人进行了慰问；若有离退休老同志生病住院，他都事必躬亲，前往医院或者家里探望、慰问或者电话慰问，让危难中的老同志深切感受到组织的关怀与温暖；若有老同志不幸去世，不分周末和节假日，他总是第一时间赶往逝者家里慰问家属，给逝者家属讲述丧事办理程序、丧葬费、抚恤金相关政策规定，主持或安排遗体告别仪式，协助逝者家属办理后事，他的热情负责和周到服务也得到了离退休职工及其家属们的一致好评。

王松同志非常重视离退休职工的来电、来信和来访，他总是热情接待，耐心听取老同志们反映的问题、意见和建议，认真做好登记备案及记录。他以身作则，对于老同志以书面或口头反映的问题，一定会热心、耐心地作好解释；对于即时难以答复的问题，他会认真查找相关文件，寻求政策解决方案，并及时向主管部门领导汇报或与相关部门协调，做好后续答复工作，做到“凡事有交代，件件有着落，事事有回应。”　　

三、共建共享，开创离退休服务工作新局面

根据国家的统一安排，2020年底，中南院完成了退休人员社会化移交工作，1400多名退休人员和400多名退休党员顺利移交给社区。虽然老同志已经移交给社区管理，但老同志与单位的情感仍然难以割舍。在工作中，王松精心安排工作人员在社区蹲点办公，继续抓好中南院离退休职工慰问、生日祝寿、退休职工补充医疗保险报销、外地退休职工住院费报销、年度体检等事宜，继续协助离休老同志的原单位和亲属处理丧后事。

加强与中南院所在街道和社区的沟通和联系，深入调研和探索，共建共享，拓展离退休工作领域，丰富离退休工作内容，不断拓展服务内容和服务形式。积极做好企业社会化管理的后续工作，对中南院社区退休职工的基本情况作进行了补充完善。2021年按湖南省社保局要求，对中南院1138名退休职工的省直社保卡资料以及照片进行了采集、整理和校对。以庆祝建党100周年、在党50年纪念章发放等重大纪念事件、重大活动为契机，协助社区组织老同志开展“庆祝建党100周年”等主题活动和重阳节联欢活动。充分发挥退休职工自管会的作用，调动退休人员自我管理、自我服务的积极性。

王松同志热爱离退休干部工作，熟悉政策与业务，善于处理工作中的实际问题，求真务实，勇于创新，踏实肯干，任劳任怨，始终以让中南院领导放心、让老同志满意为工作目标，以离退休工作无小事，必须认识到位，感情到位，工作到位，服务到位，多一些理解，多一份关爱为工作宗旨，为老同志办实事、解难事，成绩突出，得到了中南院离退休职工的一致信任和赞誉，为中南院离退休工作再上新台阶作出了贡献。