中共湖南省委老干部局

陈皓1997年到离退休工作办公室（下称离退办）工作迄今已有二十五个春秋。陈皓在离退办的表现很好，可圈可点。

陈皓是中国共产党党员，他拥护党、热爱党、听党的话、跟着党走。他热爱社会主义祖国、为祖国的繁荣昌盛欢欣鼓舞。党的十八大以来，他认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，坚决拥护以习近平同志为核心的党中央，切实做到“两个维护”。陈皓认真学习习近平关于老干工作的各项指示和批示，通过学习真正认识到老同志是党和国家的宝贵财富，认识到做好老干工作的重大意义，从事老干工作很光荣。他热爱老干工作，非常熟悉离退休干部工作政策和业务。他爱岗敬业，勤勉尽责，任劳任怨，用心用情地为老人们服务，他想老人所想，急老人所急，千方百计为老人排扰解难，从而博得老人们的一致好评，也得到院领导的认可，院里任命他为离退办离休科科长，授予他先进工作者和优秀共产党员的光荣称号。

陈皓在离退办为老人们细心周到的服务的事情不胜枚举，下面仅举数例。

一、用“脚”走出的认可。

老干部工作除管理外，更多的是服务。要想把管理工作做好，就得把服务送上门。用陈皓的话说就是平时多串串门，多主动找老同志聊聊家常，管理工作自然就到位了。我院老同志的数量基本维持在130左右。一些同志由于身体疾病、家庭有事等各种原因不能来院开会和参加活动，陈皓揽过给老同志送文件、送物资、上门慰问各种工作，利用一切可利用的机会，主动上门跟老同志见面，了解他们的身体情况、家庭困难、思想动态等。正是这种勤走路的实干精神，陈皓走进了老同志的心坎里。离休干部黄时美同志的子女在外地工作，加上一人独居，生活中时常遇到一些困难，陈皓经常上门嘘寒问暖，帮忙解决一些米油水电之类一些小事、琐事，在她生病住院期间跑上跑下，忙前忙后。黄时美老同志对此赞赏有加，表示要把自己的存款和抚恤金留给陈皓。陈皓却劝说黄老，说要认可他的工作，就应该把目光放在有困难的老同志和老干工作者这两个群休上。黄老逝世后，黄老的子女带着黄老的遗嘱和20多万的存折到离退办，郑重地宣读黄老的遗愿：16万元作为困难老同志的帮扶资金，5万元作为对离退办工作人员的奖励。

二、用“背”背出的信任。

老干部工作大部分是做人的思想工作，思想工作的前提是信任。陈皓获得老同志信作地的方法，不是他滔滔不绝地讲大道理，而是默默地处理好一些工作细节。离休干部陈学源年高体弱、行动不便，每次去医院看病都是陈皓陪同。有次从医院看病回来，陈老儿子想背他上楼，陈老把手一摆，说“不用你背，要陈皓来背”。陈皓立马上前，先是帮陈老把一支脚挪到车门旁，再把身体探进车里挪另一支脚，边挪脚边向陈老解说下一部动作，要陈老如何如何配合，然后稳妥地将陈老背上楼，陈老儿子感叹道：“难怪我爸这么信任陈皓，陈皓背他下车上楼真难能可贵。陈皓对我爸真是比我这亲儿子还亲”。我院曾有34位离休干部，陈皓背过的就有15位之多，高龄的退休干部陈皓背过的也不在少数。退休干部王道义已有80高龄，一天在家突发心脏急病，因正值下班高峰期，120迟迟未到，其老伴手足无措，电话向陈皓求助。陈皓立刻赶到王道义家，看到王老坐在沙发上满头大汗，连忙要王老躺下来。得知王老未吃药，又拿出随身携带的救心丸给王老含服。120又迟迟未到，陈皓马上联系车辆。因公车改革后出车有很多审批程序，司机表示要走流程，陈皓表示先出车再补程序，责任他来担。在等车期间，陈皓一边安慰王老，一边配合王老老伴准备证件和必要的生活用品。车辆一到，立马背上王老上车，由于抢救及时，王道义终于转危为安。

三、用“心”记出的理解。

陈皓在老干工作岗位上工作20多年，不仅对老同志的情况如数家珍，对老同志的家庭情况也能娓娓道来，被我们称为老干工作的“活字典”。有次邻里矛盾，物业多次处理未果，后得知工作难做通的老人是我院的一位已故老人的遗孀，物业向陈皓求助。陈皓是热心人，在了解了事情的前因后果后，表示可以尝试一下。陈皓上门第一句话“郭娭毑，我们来看望您了，最近还好吧！”郭娭毑也是位爽快人，说知道你今天来是为什么事。陈皓微微一笑，就同郭娭毑聊起了家常，说郭娭毑先生的生前事迹，谈与郭娭毑子女一起成长的趣事，聊最近物业管理的工作情况，慢慢接近要解决的问题。一小时后，郭娭毑送陈皓出门，表示一定会配合物业处量好事情。陈皓的工作心得是：与老同志交流多想一层、多做一点、多记一点，就能做到凡事心中有数，处理矛盾要早期介入，提前化解。

陈皓已经把美好的青春奉献给了老干工作，他表示今后仍将坚守在老干工作这一光荣的岗位上直至退休，并且更用心、更用情地为离退休人员服务，尽力通过热情耐心周到的服务，让老人们体会到党的关爱，感受到社会主义祖国的美好！